CERTIFICACIÓN DE CALIDAD

COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN

La dirección del CSI (Centro de Sistemas de Información) de Fraternidad Muprespa es consciente de los beneficios que reporta un Sistema de Gestión Integrado (en adelante SGI) compuesto por un Sistema de Calidad y un Sistema de gestión Medioambiental. El objetivo es mantener la calidad a todos los niveles de la empresa y promover el respeto medio ambiental. Además, conoce las ventajas comerciales que ante sus clientes reporta que el citado SGI esté basado en las Normas UNE-EN-ISO 9000.

La dirección del CSI de Fraternidad Muprespa, ha decidido dar un primer paso mediante el establecimiento de un SGI en base a los requisitos de las Normas UNE-EN-ISO 9001:2000 "Calidad" y UNE-EN-ISO 14001:2004 "Medio Ambiente”, para todas las actividades que desarrolla la empresa.

Este SGI está concebido para asegurar la calidad de los productos y servicios del CSI de Fraternidad Muprespa respetando a la vez el medio ambiente. Con ello, se pretende conseguir que satisfacer completamente las necesidades de sus clientes.

En el manual integrado de Fraternidad Muprespa, se incluyen la política de calidad y la política de medio ambiente así como una carta de la dirección en la que se reflejan sus intenciones referentes al sistema integrado en el CSI de Fraternidad Muprespa.

CERTIFICACIÓN FRATERNIDAD-MUPRESPA

En el año 2004 se obtuvo el certificado de calidad cuyo ámbito era el desarrollo de aplicaciones.

La certificación del año 2005 trajo consigo la ampliación del ámbito con la puesta en producción de las aplicaciones y la gestión medio ambiental del edificio. Ambos sistemas se integraron en uno solo dando lugar al SGI.

Posteriormente y durante los años 2006 y 2007, se superaron con éxito las auditorías de certificación de los dos sistemas mencionados.

En el año 2008 se ha procedido a la renovación de las certificaciones de Calidad y Medio Ambiente.

El mantenimiento del sistema lo llevan a cabo el Responsable y el Técnico de Calidad y Gestión Ambiental. Los canales de comunicación y las labores de colaboración las llevan a cabo los Colaboradores.

Fraternidad Muprespa ha obtenido los siguientes certificados:

• ER-1839/2004: Certificado de gestión de calidad para las actividades de diseño, desarrollo y puesta en producción de aplicaciones que se llevan a cabo en el Centro de Sistema de Información.
• GA-2005/0587: Certificado de gestión medio ambiental para las instalaciones del edificio SIENNA.
• SGI-070/2005: Certificado que evidencia el sistema de gestión integrada con los requisitos definidos por AENOR y que está vinculado a los dos certificados anteriores.