--- title: "Avui entrevistem... Adrián Lozano, de l'Assessoria NovaK Solutions (Vitòria)" lang: "ca" type: "noticia" updated: "2026-07-20" url: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/avui-entrevistem-adrian-lozano-de-l-assessoria-novak-solutions-vitoria" translations: es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/hoy-entrevistamos-adrian-lozano-de-la-asesoria-novak-solutions-vitoria" ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/avui-entrevistem-adrian-lozano-de-l-assessoria-novak-solutions-vitoria" eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/gaur-elkarrizketatu-dugu-adrian-lozano-novak-solutions-consulting-ekoa-gasteiz" gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/hoxe-entrevistamos-adrian-lozano-de-novak-solutions-consulting-vitoria" en: "https://www.fraternidad.com/en/today-we-interviewed-adrian-lozano-from-novak-solutions-consulting-vitoria" zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/jintianwomencaifangle-adrian-lozano-laizi-novak-solutions-consulting-weiduoliya" --- ![Avui entrevistem... Adrián Lozano, de l'Assessoria NovaK Solutions (Vitòria)](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/noticia/field_image_main/02-banners-Novak-Solutions-Adrian-Lozano.jpg?itok=FGCctQfN) # Avui entrevistem... Adrián Lozano, de l'Assessoria NovaK Solutions (Vitòria) 04/03/2022 Entrevistes Avui entrevistem a Adrián Lozano, responsable de l'àrea comercial i desenvolupament de negoci de l'assessoria NovaK Solutions de Vitòria. Adrián és Llicenciat en Administració i Direcció d'Empreses i en Investigació i Tècniques de Mercat per la Universitat del País Basc (UPV-EHU) i Westfälische Wilhelms-Universität (WWU) d'Alemanya.Novak Solutions proporciona serveis digitals avançats a pimes i emprenedors en forma d'assessorament, analítica, consultoria i intermediació en matèria fiscal, comptable, legal, laboral, financera i tecnològica. Durant aquesta crisi sanitària i econòmica Quin ha estat el repte més gran al que us heu enfrontat al vostre despatx? Durant aquesta crisi tan extraordinària ens hem vist abocats a haver de fer un sobreesforç per mantenir el nivell de servei. D'un dia per l'altre gairebé la totalitat dels clients del despatx estaven en dificultats i requerien solucions individuals sobre com gestionar un escenari totalment inesperat. Tot això sota una incertesa legislativa immensa, que cada dia patia actualitzacions i modificacions. > El repte més gran per al nostre despatx va ser per una banda donar el suport adequat a cada client en la seva realitat empresarial, i per altra banda, assumir de forma sobtada una immensa càrrega de treball d'estudi i anàlisi, tramitació i gestió, comunicació, etc. Heu estat una part fonamental a la pandèmia per la gran quantitat de prestacions que heu hagut de gestionar. Com vau afrontar digitalment aquest augment de treball? Consideres viable la implantació del teletreball? Considero que hem estat una part fonamental no només a l'inici, sinó durant tota la pandèmia. Convé recordar que el sector dels despatxos professionals i en concret assessories i gestories som els intermediaris entre administracions i pimes i autònoms, amb la importància que aquest rol ha tingut en una crisi com la viscuda. El volum ingent i sobtat de tramitacions telemàtiques va suposar un gran repte en dos àmbits, per una banda pel que fa al suport digital de la tramitació i per altra banda a l'àmbit de l'anàlisi normativa que comporta una nova prestació. En el nostre cas el primer apartat no va suposar un gran esforç ja que estàvem adequadament preparats per a una gestió 100% digital tant a l'apartat de la relació amb el client com a l'apartat de la nostra organització interna i la intermediació amb administracions i col·laboradors. > El que és realment complex va ser l'anàlisi normativa que porta aparellat com a pas previ tota aquesta tramitació. En aquest apartat la tasca de les mútues va ser fonamental, i en el cas concret de Fraternidad-Muprespa el seu suport va ser excel·lent. Per descomptat, el teletreball és una opció de treball més que, ben aplicada, pot tenir molts beneficis. A cada realitat empresarial haurem d'analitzar si es pot aplicar o no, en quins llocs i de quina manera. La fórmula hibrida és una opció interessant, però al meu entendre cada empresa ha d'analitzar les seves opcions i utilitzar aquesta eina com una opció més, valorant tots els possibles avantatges com la de rendibilitzar costos, atreure el talent, millorar la conciliació laboral-personal, optimitzar llocs de treball, ampliar l'àrea geogràfica de selecció de personal, etc… > No crec que hi hagi una fórmula única vàlida per a totes les empreses, cadascuna haurà d'analitzar quin profit pot treure del teletreball, una opció que fa 10 anys era inviable i que avui és totalment funcional. Quins van ser i són els principals efectes econòmics de la pandèmia sobre els vostres clients? Els efectes econòmics han estat molt diferents en funció del sector dactivitat de les empreses. Per exemple, la situació ha estat molt diferent per a una empresa d'hostaleria o per a una empresa de suport informàtic. En tot cas en tots els sectors s'han viscut situacions excepcionals bé sigui per tancaments per decret, dificultats logístiques, desbordament de demanda, etc... Si no s'haguessin aprovat els ERTES per força major amb les peculiaritats covid s'haguessin tramitat milers d'acomiadaments i s'haguessin extingit i liquidat moltes empreses, sens dubte. Les ajudes que s'han atorgat tant a nivell nacional com a local als diferents sectors han arribat a temps? Les ajudes han anat arribant amb comptagotes i moltes vegades no han estat suficients. S'entén que ha estat molt difícil gestionar aquesta situació per part de tots els agents involucrats a cercar, gestionar i implantar solucions. El més fàcil és criticar. Sempre es pot fer millor. > Aquesta situació ha tret a la llum els problemes que les nostres empreses i administracions vénen arrossegant fa temps i que no som capaços d'aturar: escàs nivell de digitalització, petita grandària, gerència poc professional, burocràcia excessiva i desconeixement de les necessitats de les empreses, etc… Més que sectors més beneficiats que d'altres considero que s'han beneficiat empreses que realment no ho necessitaven i no se n'ha ajudat prou d'altres que mereixia més la pena ajudar. Crec que les ajudes han estat massa generalistes sense contemplar peculiaritats de cada sector. No es tractava d'ajuda per ajuda sinó d'ajudar les empreses que tenien realment sentit o potencial de creixement i creació de riquesa. Tenint en compte la situació en què es trobava cadascuna al febrer de 2020. Tots tenim grans esperances en les ajudes de la UE, si es gestionen adequadament poden suposar una gran oportunitat per resoldre els problemes que arrossega la nostra economia i les nostres empreses en les darreres dècades. La Llei de Creació i Creixement Empresarial contempla la simplificació dels tràmits per constituir-ne unaempresaCom creus que afectarà el teixit productiu empresarial? Hauríem d'entrar a la lletra petita d'aquesta Llei i valorar si realment proposa solucions per a l'emprenedoria i el desenvolupament empresarial. Pel que s'ha analitzat fins ara crec que no aporta prou i es queda a la part superficial dels problemes. No serveix de res una simplificació en els tràmits per constituir una empresa, si una vegada constituïda aquesta no rep els incentius i suports suficients que li permetin créixer o l'ajudin a tornar a intentar-ho si fracassen. Per descomptat que hem de millorar i simplificar la burocràcia, però sobretot hem d'ajudar i recolzar les nostres empreses una vegada que comencen a crear riquesa. Entre les funcions de les Mútues Col·laboradores amb la Seguretat Social destaca el paper de la prevenció de riscos laborals així com de la cura de la salut laboral dels treballadors. La pandèmia ha posat en valor la prevenció, creus que les empreses ho perceben així també? Com valores la tasca de formació i difusió de la prevenció als diferents sectors d'activitat on operen les teves empreses? La prevenció de riscos laborals és un apartat vital a les empreses, i gestionar aquest apartat de forma adequada marca una gran diferència. Les empreses realment responsables fan una gestió adequada de la prevenció en tots els seus vessants i l'apartat dels riscos laborals és un dels més importants. Potser la pandèmia sí que ha suposat un impuls per a la posada en valor d'aquest apartat al qual, en moltes ocasions, especialment en empreses petites no se li dóna la importància que caldria. > La tasca de les mútues en aquest àmbit és molt important i l'atenció a mida, l'agilitat en la comunicació i la senzillesa en la tramitació són elements clau. En aquest sentit Fraternidad-Muprespa és una garantia de treball ben fet.