Mutua Fraternidad-Muprespa

Fem servir galetes per garantir el funcionament correcte del nostre portal web, millorar-ne la seguretat i obtenir una eficàcia i una personalització superiors dels serveis que oferim als usuaris. Si continueu navegant o premeu el botó "ACCEPTAR", considerem que n'accepteu l'ús. Podeu obtenir-ne més informació a la nostra POLÍTICA DE GALETES.

Voleu que el navegador recordi la decisió de rebutjar l'ús de galetes?
Si decidiu que el sistema recordi la vostra preferència, la galeta que emmagatzema aquesta informació es quedarà a l'ordinador de manera permanent.

GUIA DEL PACIENT

En Fraternidad-Muprespa desitgem que el procés assistencial de cadascun dels nostres pacients es resolgui de manera àgil i satisfactòria. Per a això, posem a la seva disposició tots els mitjans tècnics i humans al nostre abast que en facilitin el diagnòstic i un tractament millor.

Amb l'objectiu d'oferir al pacient tota la informació necessària i anticipar la resposta als dubtes que pugui tenir, en relació amb la nostra manera de funcionar i els serveis que té a la seva disposició, hem creat la Guia del pacient.

La Guia del pacient de Fraternidad-Muprespa recull la informació següent:

  • Els drets i les obligacions a què el pacient es pot acollir i els quals ha de complir basant-se en la Llei 14/1986 general de sanitat i la Llei 41/2002, de 14 novembre, bàsica reguladora de l'autonomia del pacient i de drets i obligacions en matèria d'informació i documentació clínica.
  • Informació sobre els tràmits que l'afecten quan pateix un accident de treball.
  • Serveis sanitaris:
  • Prestacions sanitàries i rehabilitadores.
  • Reconeixements i proves reglamentàries.
  • Rehabilitació i Unitat de valoració funcional.
  • Centres d'atenció i hospitalaris als quals es pot dirigir.
  • Serveis administratius:
  • Centre Telefònic d'Atenció Permanent.
  • Accés a la informació clínica.
  • Història clínica electrònica i Portal del pacient.
  • Reclamacions, suggeriments i valoracions:
  • Defensor del mutualista.
  • Valoració del servei rebut.
  • Glosario de términos usados entre la Mutua y el paciente.
subir