Mutua Fraternidad-Muprespa

Fem servir galetes per garantir el funcionament correcte del nostre portal web, millorar-ne la seguretat i obtenir una eficàcia i una personalització superiors dels serveis que oferim als usuaris. Si continueu navegant o premeu el botó "ACCEPTAR", considerem que n'accepteu l'ús. Podeu obtenir-ne més informació a la nostra POLÍTICA DE GALETES.

Voleu que el navegador recordi la decisió de rebutjar l'ús de galetes?
Si decidiu que el sistema recordi la vostra preferència, la galeta que emmagatzema aquesta informació es quedarà a l'ordinador de manera permanent.

Política de qualitat

La política de qualitat definida per la Subdirecció General de Sistemes d’Informació i Serveis de Fraternidad-Muprespa, núm. 275 i basada en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 està orientada a la consecució del seu objectiu principal, que consisteix a satisfer les expectatives i les necessitats dels seus usuaris en el desenvolupament d’aplicacions i la seva posada en producció. Això implica la realització, per part de tot el personal en l’àmbit de la subdirecció esmentada, de les accions fonamentals següents:

  1. Complir amb la legislació i la normativa vigent en matèria de desenvolupament d'aplicacions, qualitat, i seguretat de dades i sistemes.
  2. Comprendre les necessitats actuals i futures de totes les parts interessades, satisfer els seus requisits i fer un esforç per superar les seves expectatives aprofundint en un coneixement del context de l’empresa.
  3. Disposar de recursos humans i materials suficients, racionals, econòmics, segurs i adequats per proporcionar el servei que es demandi.
  4. Operar els equips i instal·lacions de manera que garanteixin la seguretat del personal i el bon funcionament dels sistemes.
  5. Identificar i eliminar fonts d'error.
  6. Auditar el comportament del personal i dels sistemes de manera que es pugui conèixer els estàndards de qualitat definits.
  7. Mantenir sempre el compromís de complir amb els requisits i de millorar contínuament l'eficàcia del sistema de gestió de qualitat.
  8. Consolidar els procediments de la Subdirecció General de Sistemes d’Informació i Serveis amb la finalitat de buscar el desenvolupament i la millora de la qualitat.
  9. Conscienciar, formar i motivar el personal de la Subdirecció General de Sistemes d’Informació i Serveis sobre la importància de la implantació i el desenvolupament d’un sistema de gestió de la qualitat total i sobre la seva implicació en el compliment de les expectatives i les necessitats dels usuaris i la resta de parts interessades.
  10. Gestionar i controlar eficaçment els processos de la Subdirecció General de Sistemes d’Informació i Serveis.

Aquesta política de qualitat està implantada i mantinguda, actualment, en tots els nivells de la Subdirecció General de Sistemes d’Informació i Serveis, i compta amb el total compromís i suport tant de la direcció de la mateixa subdirecció com de la direcció de Fraternidad-Muprespa, núm. 275, que l’estableix, la revisa, la desenvolupa i l’aplica per mitjà del SISTEMA DE QUALITAT basat en els requisits de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

La política de qualitat implantada implica, per part de la Subdirecció General de Sistemes d’Informació i Serveis i del responsable del SGI, la difusió a tot el personal de l’edifici Sienna, així com a la resta de les parts interessades pertinents del sistema integral de qualitat i de la documentació que s’hi recull i actualitza.

subir