---
title: "Guia del pacient"
lang: "ca"
type: "advanced_page"
updated: "2023-08-24"
url: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/guia-del-pacient"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/paciente"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/guia-del-pacient"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/pazientearen-gida"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/guia-do-paciente"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/patient-guide"
  zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/huanzhezhinan"
---

 ![Guia del pacient](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/advanced_page/field_image_main/Banner-Gui%CC%81a-del-paciente.webp?itok=y-NNcuxL)

 

#  Guia del pacient 



Esperem que el procés d'atenció a cadascun dels nostres pacients es resolgui de manera ràpida i satisfactòria. Per fer-ho, posem a la teva disposició tots els mitjans tècnics i humans al nostre abast per facilitar el teu diagnòstic i millor tractament.

Amb l'objectiu d'oferir al pacient tota la informació necessària i anticipar la resposta als dubtes que pugui tenir, en relació a la nostra forma d'operar i als serveis de què disposa, hem creat la Guia del Pacient.

La Guia del Pacient d'informació i documentació clínica.

4. Informació sobre els tràmits que t'afecten quan pateixes un [accident de treball](/ca-ES/accident-de-treball).
5. Serveis de salut:
* Serveis de salut i rehabilitació.
* Reconeixements i proves normatives.
* Unitat de Rehabilitació i Avaluació Funcional.
* Centres assistencials i hospitalaris als quals pots anar.
 
7. Serveis administratius: 
    * Servei telefònic permanent.
    * Accés a la informació clínica.
    * Història mèdica electrònica i [ Portal del pacient](http://paciente.Fraternidad.com) .
8. Queixes, suggeriments i valoracions: 
    * [Defensor del mutualista](/ca-ES/defensor-del-mutualista).
    * Valoració del servei que has rebut.
9. Glossari de termes utilitzats entre la Mútua i el pacient.


 

[Portal del pacient](http://paciente.fraternidad.com)

[My Frater Patient (aplicacions)](/ca-ES/my-frater-patient-r-aplicacio-per-a-dispositius-mobils)





[Guía del paciente de la Mutua Fraternidad-Muprespa](/es-ES/download/guia-del-paciente-de-la-mutua-fraternidad-muprespa)

[Guía del Paciente Hospitalizado ](/es-ES/download/guia-del-paciente-hospitalizado)

[Tríptico Informativo Guía del Paciente](/es-ES/download/triptico-informativo-guia-del-paciente)

[Folleto Mi Frater Paciente](/es-ES/download/folleto-mi-frater-paciente)