---
title: "Implantem WhatsApp com a nou canal d'atenció de la Mútua"
lang: "ca"
type: "noticia"
updated: "2026-07-20"
url: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/implantem-whatsapp-com-a-nou-canal-d-atencio-de-la-mutua"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/implantamos-whatsapp-como-nuevo-canal-de-atencion-de-la-mutua"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/implantem-whatsapp-com-a-nou-canal-d-atencio-de-la-mutua"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/whatsapp-ezarri-genuen-mutuaren-zerbitzu-kanal-berri-gisa"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/implementamos-whatsapp-como-a-nova-canle-de-servizo-da-mutua"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/we-implemented-whatsapp-as-the-mutua-s-new-service-channel"
  zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/womenshishi-whatsapp-zuowei-mutua-dexinfuwuqudao"
---

 ![Implantem WhatsApp com a nou canal d'atenció de la Mútua](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/noticia/field_image_main/Creatividades%20RRSS%20Nuevo%20canal%20de%20WhatsApp%5B16946%5D.webp?itok=PfbJ0aLj)

 

# Implantem WhatsApp com a nou canal d'atenció de la Mútua



09/02/2024

Novetats

Fraternidad-Muprespa és la primera mútua a implementar l'atenció i suport a través de [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=34660060261&text&type=phone_number&app_absent=0) a empreses associades, assessors i treballadors protegits.

---

Complint amb el nostre objectiu de prestar el millor servei als nostres mutualistes, hem habilitat un nou canal d'atenció a través de WhatsApp, que se suma als ja existents, perquè pacients, empreses i assessories puguin contactar amb nosaltres de manera àgil i senzilla.

Es tracta de fer un pas més per aconseguir aquesta proximitat amb els nostres mutualistes i assessors i que directament des de WhatsApp puguin realitzar una pregunta ràpida, resoldre un problema fàcil o simplement, demanar informació sobre algun dels nostres múltiples serveis, ja sigui al dispositiu mòbil o des del seu ordinador a la versió web.

El enllaç directe a aquesta aplicació de missatgeria instantània també es podrà trobar als nostres propis canals:

* A la web de Fraternidad-Muprespa a la secció de “ [contacteu amb nosaltres](https://www.fraternidad.com/es-ES/contactar)”.
* La pàgina datenció i suport a lusuari de la[Oficina Digital](https://extranet.fraternidad.com/Fraternidad.Extranet.AE.Web/Buzon/Buzon.aspx).
* A la[App El meu Frater Pacient](https://www.fraternidad.com/mifraterpaciente).

L'horari d'atenció del canal de WhatsApp és de dilluns a divendres de 08:00 ha 20:00 h, excepte al juliol i agost, que és de 08:00 ha 16:00 h.

Ens sentim orgullosos d'incorporar una via més de comunicació, directa, ràpida i tan coneguda per tothom per connectar-nos encara més amb els nostres mutualistes i assessors.