--- title: "Jornada a Santander sobre les habilitats invisibles de la PRL, amb Natalia Fdez. Laviada i Rafael Delgado" lang: "ca" type: "noticia" updated: "2026-09-28" url: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/jornada-a-santander-sobre-les-habilitats-invisibles-de-la-prl-amb-natalia-fdez-laviada-i-rafael-delgado" translations: es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/jornada-en-santander-sobre-las-habilidades-invisibles-de-la-prl-con-natalia-fdez-laviada-y" ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/jornada-a-santander-sobre-les-habilitats-invisibles-de-la-prl-amb-natalia-fdez-laviada-i-rafael-delgado" eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/prlren-gaitasun-ikusezinei-buruzko-hitzaldia-santanderren-natalia-fdezekin-laviada-eta-rafael-delgado" gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/conferencia-en-santander-sobre-as-capacidades-invisibles-do-prl-con-natalia-fdez-laviada-e-rafael-delgado" en: "https://www.fraternidad.com/en/conference-in-santander-on-the-invisible-abilities-of-the-prl-with-natalia-fdez-laviada-and-rafael-delgado" zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/yu-natalia-fdez-zaisangtandejuxingdeguanyu-prl-yinxingnenglidehuiyi-laviada-helafeier-deerjiaduo" --- ![Jornada a Santander sobre les habilitats invisibles de la PRL, amb Natalia Fdez. Laviada i Rafael Delgado](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/noticia/field_image_main/banner-jornada-natalia-y-rafa-icasst-18215.webp?itok=qcYLQ6C0) # Jornada a Santander sobre les habilitats invisibles de la PRL, amb Natalia Fdez. Laviada i Rafael Delgado 28/09/2026 General La prevenció no comença quan fem una instrucció, comença quan aconseguim que aquesta instrucció pugui ser escoltada. Aquesta ha estat una de les idees que van marcar la jornada “Habilitats invisibles que transformen la prevenció”, celebrada el dijous 24 a Santander. Organitzada per la Associació de Tècnics Superiors en Prevenció de Riscos Laborals de Cantàbria (ATSPRLC) i el Institut Càntabre de Seguretat i Salut en el Treball (ICASST) i amb la participació de Fraternidad‑Muprespa, la trobada va reunir professionals de la seguretat i salut laboral, tècnics de prevenció, responsables de RR. HH. i representants institucionals de la regió. Va obrir la jornada Ana González, directora de l'ICASST, i Enrique Rodríguez, president de l'ATSPRLC va ser l'encarregat de la presentació de la mateixa, articulada al voltant de les ponències de Natalia Fernández Laviada, subdirectora General de Prevenció, Qualitat i Comunicació de Fraternidad-Muprespa, i Rafael Delgado, consultor de Prevenció de la Mútua a Còrdova. Creativitat per transformar la prevenció Fernández Laviada va destacar que la creativitat i la innovació avui són habilitats essencials per transformar la prevenció, especialment en un entorn laboral marcat per la digitalització, automatització i la necessitat d'influir en les conductes reals de les persones, quan l'atenció és tan dispersa i la lectura tan escassa. També va explicar que la creativitat no és un talent reservat a uns quants, sinó una capacitat absolutament entrenable que permet veure problemes que altres no veuen, combinar idees i generar solucions originals. Per això, és imprescindible tenir una ment oberta, superar biaixos inconscients, treballar amb metodologia i desenvolupar hàbits mentals que afavoreixin la flexibilitat, la curiositat i la capacitat de replantejar el que s'ha après. La ponència va recórrer les fases del procés creatiu, les premisses necessàries per estimular-lo, les claus per potenciar-lo i les tècniques pràctiques que poden aplicar els professionals de la prevenció per innovar al seu dia a dia. També va abordar l'impacte de la IA generativa, el pensament convergent i divergent, i la importància de saber vendre les idees perquè puguin implantar-se a les organitzacions. El missatge final va ser clar: la creativitat i la innovació no són un complement sinó una competència estratègica per avançar en la cultura preventiva, millorar la presa de decisions i generar solucions més humanes, eficaces i adaptades als reptes del segle XXI. Conductes, emocions i connexió interpersonal Per la seva banda Rafael Delgado va centrar la seva intervenció en aspectes vinculats a una correcta prevenció de riscos laborals, des de l'anàlisi conductual aplicada a la prevenció i la gestió emocional personal, a la presa de decisions i la comunicació d'impacte per a tècnics de [PRL](https://www.fraternidad.com/es-ES/prl), passant per l'escolta activa, la connexió interpersonal i la gestió dels equips i dels conflictes. Delgado va assegurar que “en prevenció, saber què cal fer no garanteix que ho fem. La clau és comprendre què mou les nostres conductes” i rva recordar que les conductes insegures només són la punta de l'iceberg després del qual poden existir factors com l'habituació, l'excés de confiança, la pressió productiva o la necessitat de reconeixement. També va insistir que la connexió interpersonal no és un element accessori, sinó un component decisiu perquè una instrucció, una correcció o una conversa difícil es pugui rebre sense resistència.“Abans d'intentar influir en una altra persona, ens hem de preguntar: des de quin estat estic intervenint jo?”, va assenyalar. La seva intervenció va deixar una idea central: darrere de cada conducta preventiva hi ha una persona, i per influir en les seves decisions és imprescindible comprendre'n el context, l'estat i la relació que hi establim. La sessió va concloure amb dos missatges clau: la prevenció avança quan entenem que no només gestionem riscos, sinó persones, i que les habilitats invisibles, com l'empatia, l'escolta, la regulació emocional i la qualitat de la relació, poden transformar la manera com es construeixen entorns segurs. [![Natalia Fdez. Laviada, durant la seva exposició](/sites/default/files/node/noticia/field_images_gallery_vertical/natalia-fdez-laviada-durante-su-exposicion.jpeg)](https://www.fraternidad.com/sites/default/files/node/noticia/field_images_gallery_vertical/natalia-fdez-laviada-durante-su-exposicion.jpeg "Natalia Fdez. Laviada, durant la seva exposició") [![Rafa Delgado, durant la seva ponència](/sites/default/files/node/noticia/field_images_gallery_vertical/rafa-delgado-durante-su-ponencia.jpeg)](https://www.fraternidad.com/sites/default/files/node/noticia/field_images_gallery_vertical/rafa-delgado-durante-su-ponencia.jpeg "Rafa Delgado, durant la seva ponència")