--- title: "José Francisco Doménech: “El nostre repte és oferir la millor atenció sanitària amb eficiència i qualitat”" lang: "ca" type: "noticia" updated: "2026-07-20" url: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/jose-francisco-domenech-el-nostre-repte-es-oferir-la-millor-atencio-sanitaria-amb-eficiencia-i-qualitat" translations: es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/jose-francisco-domenech-nuestro-reto-es-ofrecer-la-mejor-atencion-sanitaria-con-eficiencia" ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/jose-francisco-domenech-el-nostre-repte-es-oferir-la-millor-atencio-sanitaria-amb-eficiencia-i-qualitat" eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/jose-francisco-domenech-gure-erronka-osasun-laguntza-onena-eraginkortasunez-eta-kalitatez-eskaintzea-da" gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/jose-francisco-domenech-o-noso-reto-e-ofrecer-a-mellor-asistencia-sanitaria-con-eficacia-e-calidade" en: "https://www.fraternidad.com/en/jose-francisco-domenech-our-challenge-is-to-offer-the-best-health-care-with-efficiency-and-quality" zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/hesai-fulangxisike-duomeineike-womendetiaozhanshigaoxiao-youzhidetigongzuihaodeyiliaobaojianfuwu" --- ![Banner Hospitals Intermutuale-Levante[17384]-2](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/noticia/field_image_main/Banner%20Hospitales%20Intermutuale-Levante%5B17384%5D-2.webp?itok=A6_ObM0N) # José Francisco Doménech: “El nostre repte és oferir la millor atenció sanitària amb eficiència i qualitat” 19/02/2025 Entrevistes Després de conèixer la visió de l'Hospital Intermutual d'Euskadi de la mà de la seva [director Gerent](https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/asier-agote-un-hospital-intermutual-es-sinonimo-de-eficiencia-calidad-y-compromiso-con-los) la setmana passada avui donem pas a l'Hospital Intermutual de Llevant, un centre de referència intermutual que destaca pel seu compromís amb l'atenció especialitzada a treballadors accidentats, combinant innovació i eficiència en el seu model de gestió. Des del 2014, Josep Francisco Doménech, director gerent de l'hospital, lidera una gestió orientada a la qualitat assistencial, l'optimització de recursos i la millora contínua. Llicenciat en Medicina i Cirurgia per la Universitat de València, Doménech compta amb una destacada trajectòria al sector sanitari, ocupant llocs de responsabilitat tant en la gestió hospitalària com en la direcció d'assegurances de salut. La seva formació es complementa amb estudis en gestió sanitària a ESADE, a més de ser docent en programes de direcció empresarial. En aquesta entrevista, comparteix la seva visió sobre els reptes de coordinar l'atenció sanitària per a nou Mútues diferents, la importància de la rehabilitació primerenca i el paper de l'hospital en la recuperació i la reinserció dels treballadors accidentats. També reflexiona sobre el futur del model intermutual i les claus per continuar oferint una assistència d'excel·lència en un entorn sanitari en evolució constant. Quin és l'origen i la motivació principal que va portar a la creació d'aquest centre? El 25 de gener de 1972 l'Hospital Intermutual del Llevant va obrir les portes gràcies a la iniciativa conjunta de 22 mútues patronals d'accidents de treball, en la denominació d'aquella època. Aquesta col·laboració va permetre la creació a la zona del Llevant d'un centre mancomunat, referent en la recuperació i la rehabilitació del col·lectiu de treballadors protegits que necessitaven [assistència sanitària](/ca-ES/assistencia-sanitaria) després de patir un [accident de treball](/ca-ES/accident-de-treball). Ubicat a San Antonio de Benagéber, el seu principal objectiu és el de reinserir i rehabilitar el pacient accidentat a la seva vida quotidiana en el menor temps possible. Gestionar un hospital que atén pacients de diferents mútues pot ser complex. Quins són els reptes que sorgeixen en gestionar un hospital amb pacients de nou mútues? Com s'aborda a la pràctica aquesta realitat en el dia a dia? El principal repte i la nostra raó de ser és donar el millor servei sanitari en el menor temps raonable i amb els resultats esperats en matèria de recuperació i reinserció, tant a la vida quotidiana com a laboral, dels pacients accidentats de les nou Mútues partícips. En el dia a dia, la diferent i múltiple casuística que veiem al nostre centre especialitzat en patologia laboral fa que actuem amb uns protocols i procediments perfectament estructurats que ens permeten adaptar-nos a cada cas en particular en cas de necessitat. Quina és l‟aportació de l‟Hospital Intermutual al sistema de la Seguretat Social, especialment en termes d‟optimització dels recursos sanitaris? Com encaixa amb l'estratègia de maximitzar l'eficiència en un sistema amb recursos limitats? L'Hospital Intermutual de Llevant està registrat com a [Mútua Col·laboradora amb la seguretat social](/ca-ES/mutua-col-laboradora-amb-la-seguretat-social), número 292. Com a centre mancomunat de Mútues és una entitat sense ànim de lucre que té per finalitat col·laborar en la gestió de la [Seguretat Social](/ca-ES/seguretat-social), sota la direcció i tutela de la Direcció General d'Ordenació de la [Seguretat Social](/ca-ES/seguretat-social), [DGOSS](/ca-ES/dgoss), en matèria d'accidents. L'optimització dels recursos sanitaris existents entre les diferents Mútues del sector, així com la complementarietat en un sector amb recursos limitats, permet millorar les nostres ràtios d'eficiència, donar més valor a la nostra tasca i utilitzar tots els recursos existents del nostre Hospital. Quins són els principals objectius en matèria de qualitat assistencial? Un dels objectius del nostre Pla Estratègic, que desenvolupem des del 2018, és la qualitat assistencial. A l'últim Pla, el del període 2022-2024, hem treballat en els objectius següents: pla director; participació en comunitats científiques i investigació; adaptació dels nostres serveis a les necessitats de les Mútues; millors professionals; formació i digitalització/innovació. Aquest hospital és un centre de referència en traumatologia. Quin paper té en l'àmbit de la investigació i la docència per a una pràctica clínica millor? Com a hospital centrat en la millora contínua dels nostres professionals i com a centre de referència nacional en Patologia Laboral, hem establert acords amb Universitats en Ciències de la Salut (UCV, CEU, UJI) a l'àmbit de la docència, i amb la Fundació FISABIO a l'àmbit de la recerca perquè tots els nostres professionals puguin desenvolupar aquestes disciplines al nostre Hospital. Així mateix, cal destacar que som centre de referència per a rotatoris [MIR](/ca-ES/mir) a les especialitats d'Anestesiologia i Unitat del Dolor, Cirurgia i Ortopèdia traumatològica, Cirurgia Plàstica i Reparadora i Medicina Física i Rehabilitació. La recent DANA ha tingut un impacte significatiu a la vida de molts treballadors i les seves famílies. Com ha ajudat aquesta vegada l'Hospital i quin paper pot jugar en aquestes situacions d'emergència? En casos com el que hem hagut de patir amb la recent DANA, fins i tot tenint present en els nostres sentiments l'incendi de l'edifici de València i la pandèmia de la COVID-19, com a centre sanitari tenim molt clar el nostre paper essencial de col·laboració i ajuda assistencial en tot allò necessari i per descomptat donar l'atenció sanitària necessària a tots els professionals que puguin patir qualsevol incidència en les seves tasques. Tenim protocols d'emergències establerts que, en casos com els comentats, adaptem a les circumstàncies de cada moment. Com es finança el centre? La font principal d'ingressos es genera entre les nou Mútues que participen en la gestió de l'hospital. Aquestes financen les despeses mitjançant quotes ordinàries mensuals, calculades en funció de la facturació mitjana dels darrers tres anys. Aquestes quotes s'ajusten al final de l'exercici al consum real dels serveis sanitaris que cada Mútua genera a l'hospital, cosa que permet un finançament més equitatiu i adaptat a les necessitats de cada col·lectiu. A més, l'hospital també té subscrits acords amb altres Mútues no participes, que amplia la base de finançament i permet que altres pacients accedeixin als serveis de l'hospital, diversificant així les fonts d'ingressos. Per acabar, com a mesura per optimitzar els nostres recursos, comptem amb el Pla de Xoc de la Conselleria de Sanitat per abordar situacions d'alta demanda en alguns dels seus serveis. Tota l'activitat realitzada al centre en base als serveis assistencials prestats comporta la prèvia autorització de la [DGOSS](/ca-ES/dgoss), el nostre òrgan de control i gestió. Quins reptes afronta l'hospital en un futur proper? Per descomptat, adaptar-nos a les necessitats que ens demanin les nostres Mútues partícips, sempre amb la vista posada en la qualitat assistencial, la millora contínua i l'excel·lència, eficàcia i eficiència que com a Hospital hem d'aportar al sector de Mútues, als nostres pacients i sobretot a la societat. Com a centre sanitari, hem d'estar a l'última en la tecnologia d'avantguarda, disposar dels millors professionals per poder abordar amb èxit els nostres compromisos, adaptar-nos així a les necessitats que ens sol·licitin les nostres Mútues partícips, i continuar liderant el sector on actuem. Des de l'Hospital Intermutual de Llevant, com percebeu la relació amb Fraternidad-Muprespa i què considereu que ens podem aportar mútuament per enfortir la nostra col·laboració? Nosaltres, com a Hospital Intermutual, formem part de la xarxa assistencial de Fraternidad-Muprespa. La relació que tenim i percebem és d'estreta col·laboració, adaptant-nos a les necessitats de la Mútua, encara que ens queda el dubte si a la vostra extensa xarxa assistencial nacional tenen el coneixement exhaustiu del que és el nostre Hospital, què hi fem, i quina és la nostra capacitat d'assistencial real. Considerem que un coneixement més gran de l'Hospital Intermutual de Llevant permetria enfortir la nostra col·laboració. El personal de l'hospital és conscient del fet diferencial de formar part d'un sistema vinculat a les mútues col·laboradores amb la Seguretat Social? I com afecta això la seva manera de treballar? En general, sí que és conscient d'aquest fet diferencial, si bé genera certa frustració, especialment pel que fa a la política retributiva, reclamant en molts casos l'equiparació de salaris amb la sanitat pública. Aquesta situació afegeix complexitat en la gestió d'algunes categories, generant alts nivells de rotació davant de la [manca](/ca-ES/manca) de professionals. L'hospital disposa d'algun pla o estratègia integral que abasti aspectes relacionats amb la responsabilitat social i la sostenibilitat? No hi ha un pla explícit de RSC, si bé es troba englobat dins de la gestió de la Cultura organitzativa que de manera deliberada es gestiona com a palanca estratègica i on la sostenibilitat es troba entre els valors corporatius. Com gestioneu la comunicació amb les diferents Mútues, assegurant l'alineació amb les necessitats de cadascuna? Estan establerts uns canals de comunicació generals i particulars amb les diferents mútues. Així mateix, es fan reunions periòdiques per transmetre i adaptar-nos a les peculiaritats i necessitats de cadascuna de les nou Mútues partícips del nostre Hospital. Fa uns quants anys es va crear al nostre centre el Departament de Coordinació Intermutual, amb la finalitat de gestionar i alinear les nostres actuacions assistencials amb els protocols de cada Mútua, tot regulat i establert sota la tutela de la Junta Facultativa de l'Hospital que està integrada per un representant assistencial de cada Mútua partícip i els responsables sanitaris del centre.