---
title: "ENQUESTES DE QUALITAT DE LA MÚTUA FRATERNIDAD MUPRESPA. GRÀCIES PER LA VOSTRA COL·LABORACIÓ"
lang: "ca"
type: "noticia"
updated: "2021-03-26"
url: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/noticias/enquestes-de-qualitat-de-la-mutua-fraternidad-muprespa-gracies-la-vostra-collaboracio"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/encuestas-de-calidad-de-la-mutua-fraternidad-muprespa-gracias-por-su-colaboracion"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/noticias/enquestes-de-qualitat-de-la-mutua-fraternidad-muprespa-gracies-la-vostra-collaboracio"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/noticias/fraternidad-muprespa-mutualitatearen-kalitate-inkestak-eskerrik-asko-zure-laguntzagatik"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/noticias/enquisas-de-calidade-da-mutua-fraternidad-muprespa-grazas-pola-sua-colaboracion"
---

 ![Imagen Noticias](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/default_images/AdobeStock_71587395.jpg?itok=mOsqCscy)

 

# ENQUESTES DE QUALITAT DE LA MÚTUA FRATERNIDAD MUPRESPA. GRÀCIES PER LA VOSTRA COL·LABORACIÓ



10/11/2011

General

 Prèviament al [Dia Mundial de la Qualitat](/es-ES/noticias/2011/10/18/DIA-MUNDIAL-DE-LA-CALIDAD-AYUDANOS-VOTANDO_341.html), des de Fraternidad Muprespa s'han llançat dues enquestes. En la [primera](/encuesta.aspx?idEn=5) es preguntava si fer el treball amb qualitat ajuda o no una [empresa](/ca-ES/empresa) a diferenciar-se de la competència; la resposta ha estat contundent quan el 91% dels votants han opinat que sí.

 En la [segona](/encuesta.aspx?idEn=6) enquesta, on es consultava sobre la importància de conèixer l'opinió dels clients, la resposta ha estat dispar; si bé la majoria de les persones que han expressat la seva opinió consideren necessari conèixer la satisfacció dels clients, no hi ha unanimitat sobre com aprofitar el coneixement que aporta a una [empresa](/ca-ES/empresa) el saber les necessitats, expectatives i percepcions dels seus clients.

 A [Fraternidad Muprespa](/) apostem per la qualitat, com queda reflectit en la nostra [missió](/es-ES/contenidos/MISION-VISION-Y-VALORES_2_5_0.html) i en els nostres [valors](/es-ES/contenidos/MISION-VISION-Y-VALORES_2_5_0.html).

* 1a enquesta: 462 votacions
 
* 2a enquesta: 100 votacions
 
 ![2a enquesta Mútua Fraternidad Muprespa]()

 "La vostra Mútua - Qualitat i servei, 365 dies l'any"