---
title: "Nous telèfons gratuïts d'informació sanitària i suport informàtic a partir del 31 de març"
lang: "ca"
type: "noticia"
updated: "2022-10-18"
url: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/nous-telefons-gratuits-d-informacio-sanitaria-i-suport-informatic-a-partir-del-31-de-marc"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/nuevos-telefonos-gratuitos-de-informacion-sanitaria-y-soporte-informatico-desde-el-31-de"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/nous-telefons-gratuits-d-informacio-sanitaria-i-suport-informatic-a-partir-del-31-de-marc"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/doako-osasun-informaziorako-telefono-zenbaki-berriak-eta-euskarri-informatikoa-martxoaren-31tik-aurrera"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/novos-numeros-de-telefono-de-informacion-sanitaria-e-soporte-informatico-gratuitos-a-partir-do-31-de-marzo"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/new-free-health-information-telephone-numbers-and-computer-support-from-march-31"
---

 ![Fraternidad-Muprespa compleix així amb la iniciativa del Govern d'eliminar les 902 línies, que generen costos afegits a l'usuari.](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/noticia/field_image_main/Adios-902-Fraternidad-Muprespa-02_0.jpg?itok=n1sYX7-P)

 

# Nous telèfons gratuïts d'informació sanitària i suport informàtic a partir del 31 de març



25/03/2021

Novetats

A partir del proper 31 de març, Fraternidad-Muprespa modifica els números de telèfon que donen suport a la seva Oficina Digital i altres aplicacions de Mútua. Per donar compliment a la iniciativa del Govern d'eliminar les línies 902, que generen costos afegits a l'usuari, els números 902 112 521 i 902 363 860 deixaran d'estar operatius i un anunci informarà que per posar-se en contacte amb Fraternidad-MuprespaNOTRX1M1X\_\_\_91HTML TAG2\_\_\_\_\_\_\_ 240. Si la trucada prové d'un número amb prefix de Catalunya, se us informarà que el número és 933 369 275.

A través d'una trucada a aquests números, operatius a partir d'ara de dilluns a divendres de 8 a 20 h, es resolen incidències relacionades amb:   
• Accés a l'oficina digital, al sistema Delt@ i al portal CoNTA i informació sobre el mateix  
• Paquet de benvinguda per a consultores i empreses  
• Instal·lació de certificats digitals (FNMT i Camerfirma)  
• Instal·lació, actualització i ús de les aplicacions [PAT](/ca-ES/pat) 2003 i RSB 2003  
• Completament dels informes d'accidents a Delt@  
• Obrir els fitxers ePAT i eRSB que s'adjunten als e-mails dels serveis de notificació electrònica  
• Obtenció d'informes a l'Oficina Digital  
• Gestió de sol·licituds d'usuaris d'Oficina Digital i subscripció als serveis de notificació electrònica (ePAT, eRSB, eVSA, ePMA, ePEP, ePSB)

També hi ha un altre servei de Mútua disponible a través dels telèfons gratuïts: el número d'atenció sanitària permanent 24 hores, 900 269 269, que dóna suport en situacions d'emergència sanitària. Trucant a aquest número podeu resoldre qualsevol dubte sobre els serveis mèdics i administratius. Fraternidad-Muprespa, per exemple, sol·licitar l'evacuació urgent d'un accidentat, coordinar els mitjans per a la seva assistència, conèixer el centre sanitari més proper al lloc de l'accident o coordinar l'[assistència sanitària](/ca-ES/assistencia-sanitaria) dels treballadors desplaçats a l'estranger. En aquest últim cas, contacte des de l'estranger, el número que cal marcar és (+34) 913 896 398.