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title: "合规门户"
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updated: "2023-05-26"
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 ![XPROTX 合规性 Portale99f2c79XPROTX](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/advanced_page/field_image_main/Portal-de-cumplimiento-%5B16530%5D_1.jpg?itok=ZeHPGn6O)

 

#  合规门户 



Fraternidad-Muprespa 受以下价值观、准则和行为的约束： 并收集在您的 [道德与行为准则](https://www.fraternidad.com/es-ES/transparencia-y-comportamiento-etico)。任何知道可能或实际发生与以下相关的监管违规行为的人 Fraternidad-Muprespa如果您想举报此情况，可以通过以下渠道联系该实体。

本节无意解决由提供服务的特定情况引起的索赔 Fraternidad-Muprespa。因此，如果您觉得某项特定行为受到了伤害，请前往该机构的办公室 [互惠捍卫者](https://www.fraternidad.com/es-ES/defensor-del-mutualista)提出您的主张。



## 沟通中应包含哪些信息？

 

通信必须包含事实要素，至少可以合理地从中得出有充分根据的侵权嫌疑。为此，除其他外，它必须包括对可能违规行为的详细描述、参与可能非法行为的人员或实体的身份，以及涉嫌违规行为发生的日期。

不接受一般或不确定的问题。

 

 

 



## 为可能的违规行为提供沟通渠道

 

用于传达可能的违规行为的渠道如下：

* 邮政邮件，在信封外面明确注明“ 提请合规机构注意”，地址如下：Plaza de Cánovas del Castillo, 3, 28014 马德里。
* 通过电子邮件： [Clic aquí para mostrar email](#)
* 通过下面的表格。

您可以自由决定是否要透露自己的身份。如果是电子邮件和表格，我们将要求您发送电子邮件，以确认收到您的通信（除非您另有明确要求），并在必要时从您那里获取其他信息。

 

 

 



## 对通讯会进行什么处理？

 

通过任何启用的渠道收到通信后，除非您明确放弃接收与调查相关的通信，否则将在收到后五个工作日内向您发送收悉确认。

接下来，将初步分析来文所述的事实或行为是否构成侵权，可能导致：

* 来文不予受理（因为事实缺乏可信性、不构成侵权等）。
* 准入加工。

在这两种情况下，您将在接下来的五个工作日内收到所做出的决定的通知（除非通信是匿名的或者您选择不接收通知）。

此外，如果事实可能间接构成犯罪，将立即移送检察机关。

在收到通知后不超过三个月的时间内，除了特殊复杂的情况需要将期限最多再延长三个月外，您将被告知所采取的行动。

在此期间，将对来文进行调查，并在适用的情况下通知受影响的人员其行为或不作为，受影响人员有权随时表达意见。

来文的解决将涉及提交来文、移交检察官办公室、移交主管当局或启动制裁程序。

 

 

 



## 身份保护措施

 

Fraternidad-Muprespa将对您的身份和可能的犯罪者的身份保密。

无论如何，当您决定提交通信时，您可以选择是要保持匿名还是透露您的身份。

如果您决定保持匿名，您可以通过以下方式提交您的信息：

* 电子格式。建议从未与您的工作链接且无病毒的设备访问合规门户网站；此外，建议使用匿名浏览软件访问该网站，如果文档附加到网络表单中，则必须确保它没有元数据（包含有关作者、公司等信息的属性）。
* 邮政邮件。在这些情况下，您必须确保不会显示可能泄露您身份的数据，例如姓名和地址。否则，您的匿名性将无法得到保证。

 

 

 



## 个人数据的保护

 

使用本门户网站中提到的渠道以及您发送的信息和文档可能意味着您提供的个人数据将由 Fraternidad-Muprespa，谁负责所述数据的处理。

Fraternidad-Muprespa已指定一名数据保护官，如果您对个人数据的处理有任何疑问，可以联系他。您的电子邮件如下： [Clic aquí para mostrar email](#).

数据处理的目的是对应于此处详述的每个过程。

这种待遇合法化的基础是遵守 2 月 20 日第 2/2023 号法律规定的法律义务，该法律涉及保护举报违规行为和打击腐败的人员。

当存在法律义务时，发送的信息和文件以及其中包含的个人数据可能会成为与第三方（其中包括行政或司法当局以及检察官办公室）通信的对象。

所提供的个人数据将在实现收集目的所需的时间内保存，并确定该目的可能产生的可能责任，以及在档案和文件法规规定的期限内。

当前的数据保护法规承认数据所有者具有不同的权利，包括访问、纠正和请求删除其数据的权利。有关它们以及行使它们的方式的更多信息，您应该查阅我们网站上的隐私政策。 [https://Fraternidad.com/rgpd](https://fraternidad.com/rgpd).

 

 

 



## 工作场所的保护

 

通报可能的违规行为：

不会构成沟通者违反劳动法规领域任何类型的行为，也不会导致雇主的不公平或歧视性待遇。如果他们被视为报复的受害者，举报人将通过同一合规门户发送新的信息。

[![Formularios para tramites]()](https://www.fraternidad.com/enviar-portal-cumplimiento)