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Con el objetivo de satisfacer y mejorar la calidad en el servicio, Fraternidad-Muprespa cuenta con la figura del Defensor del Mutualista desde principios de 2011. Su función: atender, canalizar y dar respuesta a las posibles quejas y reclamaciones de nuestros clientes. Actúa con independencia, impar...

Las retribuciones del director Gerente y del resto del personal que ejerza funciones ejecutivas en Fraternidad-Muprespa, que están sujetas a los límites máximos fijados para cada grupo por el Real Decreto 451/2012, de 5 de marzo, por el que se regula el régimen retributivo de los máximos responsable...

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Órgano de mediación independiente de Fraternidad-Muprespa que tiene como misión dar respuesta a las posibles quejas y reclamaciones por parte de empresas mutualistas, autónomos adheridos y trabajadores protegidos, relacionadas con las actividades sanitarias y administrativas de la mutua. El Defensor...

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Tríptico Defensor del Mutualista