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title: "Calidad ISO 9001"
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updated: "2025-12-03"
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 ![Fraternidad-Muprespa calidad ISO 9001](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/advanced_page/field_image_main/Banner-calidad-ISO.jpg?itok=VUVEU9WW)

 

#  Calidad ISO 9001 



En [Fraternidad-Muprespa](/es-ES/fraternidad-muprespa) es primordial alcanzar la satisfacción de nuestros clientes. Está presente en nuestra misión y visión y es la línea fundamental de nuestro Plan Estratégico Corporativo. Uno de los apoyos para la consecución de los objetivos, es contar con dos Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), ambos certificados de acuerdo a la [norma](/es-ES/norma) [UNE](/es-ES/une)-EN [ISO](/es-ES/iso) 9001:2015. Estas certificaciones ponen de manifiesto nuestro compromiso por el servicio y la mejora continua, como puede contrastarse en la [Política de Calidad](/politica-de-calidad).

Son dos Sistemas de Gestión con ámbitos y alcances muy diferentes.

El primero, nacido en 2004, en el ámbito de los Sistemas de Información que dan soporte a las actividades de gestión de Infraestructuras Informáticas y de Telecomunicaciones está integrado con el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según [norma](/es-ES/norma) [UNE](/es-ES/une)-[ISO](/es-ES/iso)/IEC 27001:2022.

El Segundo, en 2013, en el ámbito del servicio al cliente en los centros asistenciales y la realización de las actividades preventivas de la [Seguridad Social](/es-ES/seguridad-social), integrado con el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) según [norma](https://www.fraternidad.com/es-ES/norma) [UNE](https://www.fraternidad.com/es-ES/une)-EN [ISO](https://www.fraternidad.com/es-ES/iso) 14001:2015.

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## Sistemas de Información

 

  [Certificado del Sistema de Gestión de la Información ISO 9001 - AENOR (SSII)](/es-ES/download/certificado-del-sistema-de-gestion-de-la-informacion-iso-9001-aenor-ssii-0) 

 

  [Certified Quality Management System ISO 9001 - IQNET (SSII)](/es-ES/download/certified-quality-management-system-iso-9001-iqnet-ssii-0) 

 

 

 



## Gestión del Paciente

 

  [Certificado del sistema de gestión de la calidad Norma ISO 9001:2015](/es-ES/download/certificado-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad-norma-iso-90012015-1) 

 

  [Certified Quality Management System ISO 9001 - IQNET Calidad](/es-ES/download/certified-quality-management-system-iso-9001-iqnet-calidad-4)