Mutua Fraternidad-Muprespa

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SOPORTE Y ATENCIÓN AL USUARIO

SOPORTE AL SISTEMA DELT@, PORTAL CoNTA Y EXTRANET DE SERVICIOS

Soporte y ayuda en la cumplimentación y tramitación de los Partes de Accidente de Trabajo por medios telemáticos. Información y soporte sobre el acceso y contenidos de la Extranet de servicios.

Tlf. Mutua

902 363 860 - 91 418 32 40

(Servicio de atención telefónica: Lunes a Viernes de 9 a 19 horas.)

Desde el día 1 julio hasta el día 31 de agosto ambos inclusive, el horario de atención es de 8 a 16 horas.

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  • Solución de problemas:
    • Acceso al Sistema Delt@.
    • Acceso al Portal CoNTA.
    • Instalación de certificados digitales (FNMT y Camerfirma).
    • Cumplimentación de Partes de Accidente en Delt@.
    • Instalación y uso de las aplicaciones PAT 2003 y RSB 2003.
    • Actualización de las aplicaciones PAT 2003 y RSB 2003.
    • Apertura de los ficheros ePAT y eRSB que se adjuntan en los e-mails de los servicios de notificación electrónica.
    • Acceso a la Extranet de servicios.
    • Obtención de sus informes en la Extranet de servicios.
  • Obtener información:
    • Sistema Delt@.
    • Portal CoNTA.
    • Servicios de notificación electrónica (ePAT, eRSB, eVSA, ePMA, ePEP, ePSB).
    • Solicitud de usuario de la Extranet de servicios.
    • Información general de la Extranet de servicios.
  • Otros Servicios:
    • Suscripción a los servicios de notificación electrónica (ePAT, eRSB, eVSA, ePMA, ePEP, ePSB).
    • Solicitud de usuario de la Extranet de servicios.

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