Mutua Fraternidad-Muprespa

ACTUALIDAD DE LA MUTUA

ENCUESTAS DE CALIDAD DE LA MUTUA FRATERNIDAD-MUPRESPA. GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

Autor:  Fraternidad-Muprespa - DPTO. DE CALIDAD
Fecha:  10/11/2011
 

En la antesala al Día Mundial de la Calidad, desde Fraternidad-Muprespa se han lanzado dos encuestas. En la primera de ellas se preguntaba si realizar el trabajo con calidad ayuda o no a una empresa a diferenciarse de la competencia; la respuesta ha sido contundente cuando el 91% de los votantes han opinado que sí.

En la segunda encuesta, donde se consultaba sobre la importancia de conocer la opinión de los clientes, la respuesta ha sido dispar; si bien la mayoría de las personas que han expresado su opinión consideran necesario conocer la satisfacción de los clientes, no hay unanimidad sobre cómo aprovechar el conocimiento que aporta a una empresa el saber las necesidades, expectativas y percepciones de sus clientes.

En Fraternidad-Muprespa apostamos por la calidad, como queda reflejado en nuestra misiónvalores.

  • 1ª Encuesta: 462 votaciones

1ª Encuesta mutua Fraternidad-Muprespa

  • 2ª Encuesta: 100 votaciones

2ª Encuesta mutua Fraternidad-Muprespa

"Su Mutua - Calidad y Servicio, 365 días al año"

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