Mutua Fraternidad-Muprespa

ACTUALIDAD DE LA MUTUA

LA CALIDAD ES FUNDAMENTAL PARA ALCANZAR LA EXCELENCIA EN LAS EMPRESAS

Autor:  Fraternidad-Muprespa - Dpto. de Relaciones con Asociados y Comunicación
Fecha:  27/11/2013

En Fraternidad-Muprespa creemos firmemente en la necesidad de ofrecer una buena gestión de nuestros servicios al ciudadano. Por ello apostamos para que en nuestra entidad se implante y crezca la semilla de la calidad en todas y cada una de las actividades que conforman nuestro catálogo de servicios como mutua de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

Gracias a la encuesta habilitada en nuestro portal Web con motivo del Día Mundial de la Calidad 2013, durante este mes de noviembre, descubrimos que este camino coincide con el 65% de los encuestados que consideran que la calidad es fundamental para alcanzar la excelencia en las empresas, teniendo en cuenta a su vez que los datos de la encuesta reflejan que un 73% de los participantes trabajan en empresas en las que ya se han implantado alguna norma o política de calidad. Estamos pues en sintonía con el entorno.

Para que esta semilla crezca dentro de las organizaciones es imprescindible la implicación de todos los que la conforman. El 64% de los encuestados afirman que en sus compañías todos los trabajadores y departamentos incluida la gerencia, están implicados en el proyecto de gestión de la calidad de sus servicios.

Estos resultados nos motivan para continuar con el esfuerzo de implantar y mantener la calidad de nuestros servicios acorde con las expectativas de nuestros mutualistas y asociados.


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