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ACTUALIDAD DE LA MUTUA

La accesibilidad, compromiso de Fraternidad-Muprespa

Autor:  Fraternidad-Muprespa - Departamento de Comunicación y Relaciones Institucionales
Fecha:  28/10/2016

Fraternidad-Muprespa da un paso más hacia la calidad del servicio que presta a sus mutualistas, comprometiéndose con la accesibilidad. Este compromiso se ha materializado hoy en la sede social de la Mutua recibiendo los distintivos indicadores del grado de accesibilidad DIGA que otorga la Fundación Shangri-La.

Carlos Aranda, director gerente de Fraternidad-Muprespa, ha recibido de manos de la directora de Fundación Shangri-La Esther Bienes, los certificados que confirman la gran apuesta que en materia de accesibilidad ha realizado la Mutua. En el acto también ha estado presente Alejandro García, director general de la Certificadora IMQ.

Dentro de este compromiso, Fraternidad-Muprespa ha implantado en todos sus centros asistenciales el Sistema DIGA (Distintivo Indicador del Grado de Accesibilidad), sistema de certificación de referencia internacional creado por Fundación Shangri-La.

Cada centro asistencial de la Mutua ha sido sometido a una evaluación que ha determinado el grado de accesibilidad que alcanza, que se encuentran entre una y cinco estrellas DIGA, y que ha sido autentificado por la Certificadora Internacional IMQ (Instituto Marchamo di Qualita).

En total, fruto del proceso iniciado en el año 2015, han sido certificados con el Sistema DIGA, 83 centros repartidos en todas las comunidades autónomas, con grados que van desde las 2 hasta las 5 estrellas DIGA.

Fundación Shangri-La es una entidad sin ánimo de lucro cuyo fin es la difusión y fomento de la accesibilidad.

La accesibilidad, compromiso de Fraternidad-Muprespa

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