Mutua Fraternidad-Muprespa

ACTUALIDAD DE LA MUTUA

EL CULTIVO DE LA GRATITUD

Autor:  Fraternidad-Muprespa - Departamento de Calidad
Fecha:  03/02/2017

La Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Fraternidad-Muprespa, ha recibido durante el año 2016 a través de sus distintas delegaciones y canales de comunicación, más de 1000 observaciones de pacientes, entre las que se reconocieron 270 felicitaciones documentadas, dirigidas a nuestros profesionales.
…“Tenía la necesidad, ahora que estoy mejor anímicamente,  de deciros a todos que OS QUIERO, que formáis un gran equipo, y que sois maravillosos.”…(Paciente F-M de Córdoba, junio 2016).

Cualquier demostración de gratitud equivale a un desahogo positivo que provoca, tanto en quien la cultiva como en quien la recibe, un sorprendente sentimiento de bienestar. En el entorno de los profesionales de Fraternidad-Muprespa, ser destinatarios de estas manifestaciones equivale a un plus motivacional, el del reconocimiento hacía el trabajo solidario.

Cuando a la finalidad y al objeto de nuestro compromiso profesional, se suma el poder colaborar en la recuperación de algo tan sutil como el “espíritu” de las personas, la ecuación resultante convierte este hecho en un acontecimiento insólito y extraordinario…“Me he sentido súper animada y guiada por sus palabras.”…(Paciente F-M Madrid, marzo 2016).

Desde Fraternidad-Muprespa, deseamos trasladar nuestro afectuoso y mutuo agradecimiento a todos aquellos que, de uno u otro modo (esgrimiendo reconfortantes y afectuosas palabras, manifestándose espontáneamente a través de las distintas redes sociales, compartiendo emotivos y cálidos abrazos) nos han brindado su cariño y reconocimiento. Esta preciada e incalculable recompensa, fortalece nuestro compromiso por continuar aceptando ese estimulante reto que supone procurar nuestro mejor servicio y máximo entusiasmo, desarrollado por un grupo de profesionales sensibilizados y solidarizados con usted y su salud, con su bienestar, con su felicidad y la de todos aquellos que le rodean.

Gracias por confiar en Su Mutua.

…“El personal es muy profesional y atento, no quiero volver, pero no es por ellos.”…(Paciente F-M Sevilla, mayo 2016)


El cultivo de la gratitud

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