---
title: "ELKARTEKO KALITATE INKESTAK Fraternidad-Muprespa. ESKERRIK ASKO ZUEN LANKIDETZAGATIK"
lang: "eu"
type: "noticia"
updated: "2026-07-20"
url: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/elkarteko-kalitate-inkestak-fraternidad-muprespa-eskerrik-asko-zuen-lankidetzagatik"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/encuestas-de-calidad-de-la-mutua-fraternidad-muprespa-gracias-por-su-colaboracion"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/enquestes-de-qualitat-de-la-mutua-fraternidad-muprespa-gracies-per-la-seva-col-laboracio"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/elkarteko-kalitate-inkestak-fraternidad-muprespa-eskerrik-asko-zuen-lankidetzagatik"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/enquisas-mutuas-de-calidade-fraternidad-muprespa-grazas-pola-vosa-colaboracion"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/mutual-quality-surveys-fraternidad-muprespa-thank-you-for-your-collaboration"
  zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/xianghuzhiliangdiaocha-fraternidad-muprespa-ganxienindehezuo"
---

 ![Imagen Noticias](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/default_images/AdobeStock_71587395.jpg?itok=mOsqCscy)

 

# ELKARTEKO KALITATE INKESTAK Fraternidad-Muprespa. ESKERRIK ASKO ZUEN LANKIDETZAGATIK



10/11/2011

General

Preludioan [Kalitatearen Mundu Eguna](/es-ES/noticias/2011/10/18/DIA-MUNDIAL-DE-LA-CALIDAD-AYUDANOS-VOTANDO_341.html), Fraternidad-Muprespa bi inkesta jarri dira martxan. urtean [lehenik](/encuesta.aspx?idEn=5) Horietako batek galdetu du ea kalitatezko lana egiteak enpresa bati lehiatik bereizten laguntzen duen edo ez; Erantzuna erabatekoa izan da hautesleen %91k baietz esan duenean.

urtean [bigarrena](/encuesta.aspx?idEn=6) inkestak, bezeroen iritziak ezagutzeak duen garrantziaz galdetuta, erantzuna nahasia izan da; Bere iritzia adierazi duten gehienek bezeroen gogobetetasuna ezagutzea beharrezkoa dela uste badute [ere](/eu-ES/ere), ez dago adostasunik bere bezeroen beharrak, itxaropenak eta pertzepzioak ezagutzeak enpresa bati dakarren ezagutza nola aprobetxatzeko.

In [Fraternidad-Muprespa](/) Kalitatearen aldeko apustua egiten dugu, gurean islatzen den bezala [eginkizuna](/es-ES/contenidos/MISION-VISION-Y-VALORES_2_5_0.html) y [balioak](/es-ES/contenidos/MISION-VISION-Y-VALORES_2_5_0.html).

* 1. Inkesta: 462 boto
 
* 2. Inkesta: 100 boto
 
 ![2ª Encuesta mutua Fraternidad-Muprespa]()

 "Zure Mutua - Kalitatea eta Zerbitzua, urteko 365 egunetan"

 

 ![](/sites/default/files/styles/400x400/public/2016-12/mutua-fraternidad-muprespa-encuesta-calidad-1_6.jpg?itok=Q3bnO0tf)