---
title: "ISO 9001 kalitatea"
lang: "eu"
type: "advanced_page"
updated: "2025-12-03"
url: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/iso-9001-kalitatea"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/calidad-ISO-9001"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/qualitat-iso-9001"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/iso-9001-kalitatea"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/calidade-iso-9001"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/iso-9001-quality"
  zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/iso-9001-zhiliang"
---

 ![Fraternidad-Muprespa ISO 9001 kalitatea](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/advanced_page/field_image_main/Banner-calidad-ISO.jpg?itok=VUVEU9WW)

 

#  ISO 9001 kalitatea 



Fraternidad-Muprespan ezinbestekoa da gure bezeroen gogobetetasuna lortzea. Gure misioan eta ikuspegian presente dago eta gure Plan Estrategiko Korporatiboaren oinarrizko ildoa da. Helburuak lortzeko euskarrietako bat Kalitatea Kudeatzeko Sistema (QMS) bi izatea da, biak [UNE](/eu-ES/une)-EN [ISO](/eu-ES/iso) 9001:2015 arauaren arabera ziurtatuak. Ziurtagiri hauek zerbitzuarekin eta etengabeko hobekuntzarekin dugun [konpromisoa](/eu-ES/konpromisoa) erakusten dute, [Kalitate Politika](/politica-de-calidad)n kontrasta daitekeen bezala.

Bi Kudeaketa Sistema dira, esparru eta esparru oso desberdinak dituztenak.

Lehenengoa, 2004an jaioa, Informatika eta Telekomunikazio Azpiegituren kudeaketa-jarduerei eusten dieten Informazio Sistemen arloan, Informazioaren Segurtasuna Kudeatzeko Sistemarekin integratuta dago [UNE](/eu-ES/une)-[ISO](/eu-ES/iso)/IEC 27001:2022 arauaren arabera.

El Segundo, 2013an, osasun-zentroetako bezeroarentzako arretaren arloan eta Gizarte Segurantzaren prebentzio-jardueraren ezarpenean, Ingurumena Kudeatzeko Sistemarekin (EMS) integratuta [ arauaren arabera](https://www.Fraternidad.com/es-ES/norma) [ UNE](https://www.Fraternidad.com/es-ES/une) -EN [ ISO](https://www.Fraternidad.com/es-ES/iso) 14001:2015.

 ![logo aenor]()

## Informazio Sistemak

 

  [Certificado del Sistema de Gestión de la Información ISO 9001 - AENOR (SSII)](/eu-ES/node/33443) 

 

  [Certified Quality Management System ISO 9001 - IQNET (SSII)](/eu-ES/node/36025) 

 

 

 



## Pazientearen kudeaketa

 

  [Certificado del sistema de gestión de la calidad Norma ISO 9001:2015](/eu-ES/kalitatearen-kudeaketa-sistemaren-ziurtagiria-iso-9001-2015-araua) 

 

  [Certified Quality Management System ISO 9001 - IQNET Calidad](/eu-ES/kalitatearen-kudeaketa-sistema-ziurtagiria-iso-9001-iqnet-quality)