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title: "FRATERNIDAD-MUPRESPA MUTUALITATEAREN KALITATE-INKESTAK. ESKERRIK ASKO ZURE LAGUNTZAGATIK"
lang: "eu"
type: "noticia"
updated: "2021-03-26"
url: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/noticias/fraternidad-muprespa-mutualitatearen-kalitate-inkestak-eskerrik-asko-zure-laguntzagatik"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/encuestas-de-calidad-de-la-mutua-fraternidad-muprespa-gracias-por-su-colaboracion"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/noticias/enquestes-de-qualitat-de-la-mutua-fraternidad-muprespa-gracies-la-vostra-collaboracio"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/noticias/fraternidad-muprespa-mutualitatearen-kalitate-inkestak-eskerrik-asko-zure-laguntzagatik"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/noticias/enquisas-de-calidade-da-mutua-fraternidad-muprespa-grazas-pola-sua-colaboracion"
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 ![Imagen Noticias](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/default_images/AdobeStock_71587395.jpg?itok=mOsqCscy)

 

# FRATERNIDAD-MUPRESPA MUTUALITATEAREN KALITATE-INKESTAK. ESKERRIK ASKO ZURE LAGUNTZAGATIK



10/11/2011

General

 [Kalitatearen Munduko Eguna](/es-ES/noticias/2011/10/18/DIA-MUNDIAL-DE-LA-CALIDAD-AYUDANOS-VOTANDO_341.html)ren bezperan, [Fraternidad-Muprespa](/eu-ES/fraternidad-muprespa) mutualitateak bi inkesta plazaratu ditu. [Lehenengoan](/encuesta.aspx?idEn=5) galdetzen zen kalitatez egindako lanak ea laguntzen dion edo ez [enpresa](/eu-ES/enpresa) bati lehian diren besteekiko desberdintzen; erantzuna biribila izan da, bozkatu dutenen % 91k baiezkoa eman baitu.

 [Bigarren](/encuesta.aspx?idEn=6) inkestan, berriz, bezeroen iritzia jakitea garrantzitsua den ala ez kontsultatu da, eta erantzunak ezberdinak izan dira; iritzia eman duten pertsona gehienek bezeroen asebetetze-maila zein den jakitea beharrezkoa dela uste badu [ere](/eu-ES/ere), guztiak ez daude ados adieraztean enpresak nola aprobetxatu behar duen bezeroen beharrak, aukerak eta ikuspegiak jakitea.

 [Fraternidad-Muprespa](/) mutualitatean kalitatearen alde egiten dugu apustu; hala agertzen da gure [xede](/es-ES/contenidos/MISION-VISION-Y-VALORES_2_5_0.html) eta [balioetan](/es-ES/contenidos/MISION-VISION-Y-VALORES_2_5_0.html).

* 1. inkesta: 462 boto
 
* 2. inkesta: 100 boto
 
 ![Fraternidad-Muprespa mutualitatearen 2. inkesta]()

 "Zure Mutualitatea - Kalitatea eta Zerbitzua, urteko 365 egunetan"