---
title: "A terceira sesión de SafetyTalks céntrase na resolución de conflitos aplicada ao ORP"
lang: "gl"
type: "noticia"
updated: "2026-05-11"
url: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/a-terceira-sesion-de-safetytalks-centrase-na-resolucion-de-conflitos-aplicada-ao-orp"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/la-tercera-sesion-de-safetytalks-se-centra-en-la-resolucion-de-conflictos-aplicados-la-prl"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/la-tercera-sessio-de-safetytalks-se-centra-en-la-resolucio-de-conflictes-aplicats-a-la-prl"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/safetytalks-en-hirugarren-saioa-orpri-aplikatutako-gatazken-konponbidean-zentratzen-da"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/a-terceira-sesion-de-safetytalks-centrase-na-resolucion-de-conflitos-aplicada-ao-orp"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/the-third-session-of-safetytalks-focuses-on-conflict-resolution-applied-to-orp"
  zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/disanjieanquanjiangzuozhongdiantaolunyingyongyu-orp-dechongtujiejue"
---

 ![A terceira sesión de SafetyTalks céntrase na resolución de conflitos aplicada ao ORP](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/noticia/field_image_main/banners_safetytalks-18051.webp?itok=OhqxajDB)

 

# A terceira sesión de SafetyTalks céntrase na resolución de conflitos aplicada ao ORP



11/05/2026

General

Máis de duascentas persoas asistiron á terceira sesión de SafetyTalks, o itinerario formativo creado por Prevencionar, a web de divulgación da prevención de riscos laborais, e protagonizado por Rafael Delgado, Fraternidad-Muprespa Asesor de prevención.

Nesta edición, celebrada o pasado 28 de abril, Delgado incidiu na importancia da comunicación como ferramenta imprescindible para resolver tensións e mellorar as relacións no ámbito laboral, partindo dun principio fundamental:"Un conflito non é un problema, senón unha oportunidade para crecer".

O autor detallou os conceptos fundamentais para comprender e xestionar os conflitos de forma eficaz, destacando que, aínda que existen métodos técnicos amplamente implantados, a clave está en traballar a forma de comunicarnos. Para iso analizou diversas situacións habituais no ámbito da Seguridade e Saúde Laboral que poden dar lugar a friccións e explicou como abordalas desde un enfoque comunicativo que favoreza a resolución. "Non se trata só de aplicar procedementos, senón de comprender como nos relacionamos e como iso afecta o comportamento preventivo.", sinalou.



 

O webinar afondou en técnicas baseadas na escoita e na empatía táctica, dous alicerces que permiten calmar tensións e xerar un clima de confianza, explicando ferramentas como Rapport, Isopraxis ou Labeling, todas elas dirixidas a mellorar a conexión interpersoal e a evitar que se produzan conflitos."A diferenza non está no 'que' nos comunicamos, senón no 'como' o facemos", unha premisa que invita a repensar a forma en que se transmiten as mensaxes no ámbito laboral.

A conclusión de Delgado é que a xestión dos conflitos require menos confrontación e máis comprensión emocional e, apostando pola prevención, subliñou que non só se constrúe con normas, senón con relacións humanas de calidade.

En conclusión, o consultor citou a Maya Angelou, escritora estadounidense, ao peche do seminario web, afirmando que"A xente esquecerá o que dixeches, esquecerá o que fixeches, pero nunca esquecerá o que lles fixeches sentir"..