---
title: "A túa opinión, o noso termómetro, ti, o noso especialista"
lang: "gl"
type: "noticia"
updated: "2021-03-26"
url: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/a-tua-opinion-o-noso-termometro-ti-o-noso-especialista"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/su-opinion-nuestro-termometro-usted-nuestro-especialista"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/la-vostra-opinio-el-nostre-termometre-voste-el-nostre-especialista"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/zure-iritzia-gure-termometroa-zu-gure-espezialista"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/a-tua-opinion-o-noso-termometro-ti-o-noso-especialista"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/your-opinion-our-thermometer-you-our-specialist"
  zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/nindeyijian-womendewenduji-nin-womendezhuanjia"
---

 ![Mutual-Fraternidad-Muprespa-a súa opinión-satisfacción](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/2017-02/Mutua-Fraternidad-Muprespa-su-opinion.jpg?itok=JfWImit5)

 

# A túa opinión, o noso termómetro, ti, o noso especialista



17/02/2017

Recensión de xornada

" O ben que fixemos dános unha satisfacción interior, que é a máis doce de todas as paixóns” (René Descartes).

Quizais nos sorprenda saber que o termo "satisfacción" Ocupa a posición 1.958 da lista de termos máis usados ​​do dicionario español. Significa isto que non nos preocupan demasiado as expectativas ou opinións que os demais poidan ter de nós?  
  
As necesidades e intereses das persoas non se manteñen inalterables co paso do tempo, senón que vanse renovando e evolucionando Fraternidad-Muprespa Quixemos escoitalos para obter unha fotografía que nos proporcione unha información maior e máis precisa sobre o que queren, valoran ou consideran.  
  
Saber con certeza o que precisa o cliente e como podemos ofrecelo suscitaba en nós a pregunta: estamos cumprindo o que se espera de nós?  
  
Para obter esta retroalimentación imprescindible, durante o ano 2016, Desta análise concluíuse que O rendemento percibido do noso servizo alcanzou unha puntuación media de 8,25, superando a percepción obtida do ano pasado. Aínda que os datos poderían considerarse positivos, non queremos descoidar o noso verdadeiro obxectivo, a mellora continua.  
  
As suxestións e observacións recibidas a través destes cuestionarios foron unha fonte de información moi importante, contribuíndo de xeito inestimable á identificación daqueles aspectos nos que podemos e nos que nos comprometemos a mellorar.  
  
Non queremos quedarnos só na superficie e seguiremos esixindo a túa proactividade, a túa opinión, non desperdiciar ningún dato que nos poidas achegar para seguir optimizando o noso compromiso.  
  
Grazas por dedicarnos parte do teu tempo.