---
title: "Atención e apoio ao usuario"
lang: "gl"
type: "advanced_page"
updated: "2024-01-04"
url: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/atencion-e-apoio-ao-usuario"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/atencion-y-soporte-al-usuario"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/atencio-i-suport-a-l-usuari"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/erabiltzaileen-arreta-eta-laguntza"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/atencion-e-apoio-ao-usuario"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/user-attention-and-support"
  zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/yonghuguanzhuyuzhichi"
---

 ![Soporte Delt@, CoNTA](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/node/advanced_page/field_image_main/Banner-soporte-delt%40-conta-y-oficina-digital_0.webp?itok=1232dhZN)

 

#  Atención e apoio ao usuario 



  SÓ ATENCIÓN AO USUARIO E APOIO TÉCNICO E ADMINISTRATIVO

20 horas, sendo nos meses de    do 4 de xullo ao 04 de xullo e de agosto. ) . A continuación indicamos as diferentes canles de contacto dispoñibles a través das cales podes facernos chegar calquera dúbida ou suxestión:



 ![CHAT ON LINE]() CHAT ONLINE ou WHATSAPP

Podes contactar co noso servizo de atención ao cliente e centro de asistencia a través do CHAT ONLINE ou a través do Teléfono ao que accedes abaixo. 660 060 261  (só mensaxes de WhatsApp, non acepta chamadas de voz) :

 [ INICIO CONVERSA](https://extranet.Fraternidad.com/Fraternidad.Extranet.AE.Web/Buzon/Buzon.aspx)

 ![Teléfonos]()Números de teléfono de contacto

#  [ 91 418 32 40](tel:914183240)

# # # 






 ![Correo electrónico]() Correo electrónico

# #  emutua@Fraternidad.com



O noso servizo prestaralle atención e apoio en varios asuntos, entre eles:

* Acceso ao Portal Delt@ e ao sistema CoNTA.
* Instalación de certificados dixitais para trámites.
* Realización de informes de accidentes en Delt@.
* Presentación do certificado da Xunta Xeral.
* Obtención do certificado do IRPF.
* Información sobre os centros de servizos da Mutua

 Tamén podes solicitar asistencia técnica sobre a Fraternidad-Muprespa Digital Office e os diferentes servizos que inclúe User class="text->" " acceso á Oficina Dixital.

12. Xestión de informes de accidentes de traballo e relacións de accidentes sen baixa médica
13. Tramitación de prestacións económicas.
14. Presentación da documentación dos procesos de baixa.
15. Obtención de informes de seguimento, absentismo e accidentes.
16. Configurando subscricións de informes.
17. Etc.