---
title: "Fraternidad-Muprespa GRAZAS POR INVESTIR O TEU TEMPO E AXUDARNOS A MELLORAR"
lang: "gl"
type: "noticia"
updated: "2026-07-20"
url: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/fraternidad-muprespa-grazas-por-investir-o-teu-tempo-e-axudarnos-a-mellorar"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/fraternidad-muprespa-le-da-las-gracias-por-invertir-su-tiempo-y-ayudarnos-mejorar"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/fraternidad-muprespa-li-dona-les-gracies-per-invertir-el-seu-temps-i-ajudar-nos-a-millorar"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/fraternidad-muprespa-eskerrik-asko-zuen-denbora-inbertsitarauz-eta-hobetzen-lagundu-gaitugatik"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/fraternidad-muprespa-grazas-por-investir-o-teu-tempo-e-axudarnos-a-mellorar"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/fraternidad-muprespa-thanks-you-for-investing-your-time-and-helping-us-improve"
  zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/fraternidad-muprespa-ganxienintourushijianbingbangzhuwomengaijin"
---

 ![Imagen Noticias](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/default_images/AdobeStock_71587395.jpg?itok=mOsqCscy)

 

# Fraternidad-Muprespa GRAZAS POR INVESTIR O TEU TEMPO E AXUDARNOS A MELLORAR



07/09/2016

Novedades

En Fraternidad-Muprespa, Mutua Colaboradora coa [Seguridade Social](/gl-ES/seguridade-social), cada vez somos máis conscientes da importancia de escoitar aos nosos pacientes. Queremos estar seguros de que ofrecemos o mellor servizo e que se percibe como tal.  
   
Por [iso](/gl-ES/iso), dende hai uns anos realizamos enquisas de satisfacción entre aqueles traballadores que acudiron aos nosos centros de atención.  
Neste tempo foron máis de 30.000 pacientes enquisados, a quen escoitamos a través das súas valoracións e observacións. No primeiro semestre de 2016 chegamos a máis de 6.000 pacientes.  
   
As observacións son de gran valor para nós xa que nos achegan á experiencia tal e como a perciben os nosos pacientes e non como cremos que a ofrecemos.  
   
Isto dános a oportunidade de mellorar aqueles aspectos susceptibles de tal mellora, e de salientar aquelas boas prácticas recoñecidas como tales e que foron de gran valor para o entrevistado.  
   
Como dato significativo, queremos destacar que a percepción xeral do servizo aumentou con respecto ao mesmo período do ano anterior de 8,19 a 8,27 nunha escala do 1 ao 10, incrementando tamén a mostra en 249 pacientes.  
   
Calquera empresa que valore o seu cliente debe implantar mecanismos para mellorar os seus servizos e por [iso](/gl-ES/iso) hoxe estamos implicados na realización de enquisas para calquera servizo que demandamos, compremos ou precisemos.  
   
O servizo que prestamos na Mutua non é calquera, é un dos máis importantes porque supón a recuperación da saúde, que é un dos piares que necesita o ser humano para manter o seu equilibrio emocional.  
   
Por [iso](/gl-ES/iso) queremos aproveitar para agradecer a todos aqueles que nos deron uns minutos para facer estas enquisas e axudarnos a mellorar, xa que somos conscientes de que se hai algo escaso e moi valorado na sociedade actual, é o noso momento.  
   
 Grazas por dedicar o teu tempo a axudarnos a mellorar.

   
"A súa mutua - Calidade e servizo, os 365 días do ano"