---
title: "MUTUA Fraternidad-Muprespa. PRIMEIRO OS NOSOS PACIENTES"
lang: "gl"
type: "noticia"
updated: "2026-07-20"
url: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/mutua-fraternidad-muprespa-primeiro-os-nosos-pacientes"
translations:
  es: "https://www.fraternidad.com/es-ES/noticias/mutua-fraternidad-muprespa-lo-primero-nuestros-pacientes"
  ca: "https://www.fraternidad.com/ca-ES/mutua-fraternidad-muprespa-el-primer-nostres-pacients"
  eu: "https://www.fraternidad.com/eu-ES/mutua-fraternidad-muprespa-gure-pazienteak-lehenengo"
  gl: "https://www.fraternidad.com/gl-ES/mutua-fraternidad-muprespa-primeiro-os-nosos-pacientes"
  en: "https://www.fraternidad.com/en/mutua-fraternidad-muprespa-our-patients-first"
  zh-hans: "https://www.fraternidad.com/cn/mutua-fraternidad-muprespa-womendehuanzhezhishang"
---

 ![Imagen Noticias](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/default_images/AdobeStock_71587395.jpg?itok=mOsqCscy)

 

# MUTUA Fraternidad-Muprespa. PRIMEIRO OS NOSOS PACIENTES



28/11/2014

Novedades

En Fraternidad-Muprespa Cremos que os nosos pacientes son o primeiro. Os nosos mutualistas, a partir dos resultados da enquisa que realizamos e respondendo á pregunta Está satisfeito coa rapidez e/ou resposta administrativa que lle ofrece a Mutua? Dinnos que temos un 18% de marxe de mellora independentemente de que O 83% está contento ou moi satisfeito coa celeridade nas respostas administrativas que ofrecemos.

En consecuencia, aceptamos a suxestión indicada nesta enquisa, en consonancia coas nosas actuacións e plans de mellora na procura da excelencia e, polo tanto, da eficiencia en todos os nosos servizos.  
   
 ASINAMOS UN COMPROMISO COS NOSOS PACIENTES.  
   
Analizáronse os resultados obtidos da pregunta "Considera que reducir os tempos de espera dos pacientes é un bo indicador de Calidade?", el 85% Así o manifesta.  
   
Entendendo que o teu tempo é importante e en liña con esa premisa, o obxectivo prioritario de Fraternidad-Muprespa é tentar que os nosos pacientes esperen o menos posible. O que indica a perfecta comuñón entre Su Mutua e os nosos pacientes. Ratificamos o noso compromiso cos nosos grupos de interese. É dicir, con Ti.

 ![MUTUA FRATERNIDAD-MUPRESPA: LO PRIMERO NUESTROS PACIENTES]()   
"A túa Mutua 275- Calidade e Servizo, os 365 días do ano"

 

 ![](/sites/default/files/styles/400x400/public/2016-12/Encuesta-calidad-2_6.jpg?itok=s4QUm5uG)