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title: "A CALIDADE É FUNDAMENTAL PARA A COMPETITIVIDADE E CREDIBILIDADE DAS EMPRESAS."
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type: "noticia"
updated: "2021-03-26"
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 ![Imagen Noticias](/sites/default/files/styles/style_1920x400/public/default_images/AdobeStock_71587395.jpg?itok=mOsqCscy)

 

# A CALIDADE É FUNDAMENTAL PARA A COMPETITIVIDADE E CREDIBILIDADE DAS EMPRESAS.



04/12/2015

Novedades

En el portal web de Fraternidad-Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social con motivo de la celebración del día mundial de la calidad, hemos realizado una pequeña encuesta y con las respuestas obtenidas hemos sacado las siguientes conclusiones.

Una de las preguntas efectuadas ha sido: ¿Cree que es útil la certificación en calidad en las empresas.?   
   
 El 72% ha respondido que la Calidad es fundamental para la competitividad y credibilidad de las empresas. Un 12%, considera que es un factor más dentro de los servicios que ofrecemos y el otro 12% no cree que sea útil la certificación en calidad, sino una forma de reclamo.  
   
 Desde la Mutua debemos seguir trabajando con más intensidad para trasmitir que a través de los sistemas de gestión de la calidad, demostramos la capacidad de proporcionar de una forma coherente nuestros servicios, satisfaciendo así los requisitos de nuestros asociados y los requisitos reglamentarios de aplicación.

 [](/encuesta.aspx?idEn=20)   
Respecto a la segunda pregunta: ¿Está satisfecho con la atención médica que ha recibido por parte de Fraternidad-Muprespa?    
   
 En este caso el 84% ha indicado estar satisfecho o muy satisfecho con la atención médica recibida por parte de [Fraternidad-Muprespa](/gl-ES/fraternidad-muprespa). Hemos encontramos que tenemos un 15% de margen de mejora. Con este dato nos planteamos que debemos recapacitar sobre todos los aspectos que podemos mejorar y como seguir trabajando para lograr un mayor nivel de satisfacción.  
   
 [Fraternidad-Muprespa](/gl-ES/fraternidad-muprespa) tiene entre sus valores el gestionar con eficiencia, calidad e innovación.

 [![]()](/encuesta.aspx?idEn=21)   
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