该会议于 10 月 22 日举行，由加利西亚职业安全与健康研究所 (ISSGA) 在欧洲工作安全与健康周期间以在线形式组织。 阿尔贝托·孔德 ISSGA 技术和规划处负责人负责当天的介绍和主持，开幕式由 巴勃罗·费尔南德斯 , 就业、商业和移民部就业和劳动关系秘书长强调了要讨论的话题的话题性。他还详细说明，加利西亚自治区正在实施新措施，“特别是在远程办公领域”，以解决使用新技术带来的问题。他们通过提供控制和预防培训课程来做到这一点。他还谈到了加利西亚社区的高缺勤率以及数字断线作为减少缺勤因素的重要性。 紧接着，网络研讨会开始，三名Fraternidad-Muprespa预防顾问参加： 伊万·费尔南德斯 ，来自阿斯图里亚斯省管理局，以及 费尔南多·科雷斯 ，来自阿拉瓦。 费尔南多·科雷斯（Fernando Corres）将信息和通信社会衍生的新风险描述为“那些没有太多知识或信息但可能产生重大影响的风险；它们是新的或不断变化的，尽管发生的可能性很低，但它们可以随时出现并对人员或组织产生负面影响。” 新出现的风险是不可预测的；即使知道它们，也不知道它们发生的确切时间和地点，也不知道它们的大小。 费尔南德斯则将“倦怠综合症”描述为“一种不平衡的情况，压力持续太久，最终导致资源枯竭”。作为一个雄辩的例子，他保证说，“就像某位运动员用力过度，受伤的范围通常很小。这就是压力，可以通过休假来解决。但职业倦怠综合症是指运动员在整个赛季中都计划超负荷工作，最终受到严重伤害，可能需要药物或手术治疗。他不再通过休息来恢复，因为需求和能力之间存在很大的不匹配。”

大会由西班牙医疗质量协会 (SECA)、西班牙医疗质量基金会 (FECA) 和加那利医疗质量协会 (ACCA) 主办，于 10 月 16 日至 18 日在大加那利岛拉斯帕尔马斯加那利群岛会议中心的阿尔弗雷多·克劳斯礼堂举行。 Fraternidad-Muprespa，与组成 +Compromiso 的互助保险公司、国会和监事 Carolina Ruiz（急诊室）和 Elena Muñoz Bodega（手术室）一起参与。 慈善阿马多尔 参与患者安全工作表，提出对提高护理质量和降低风险产生积极影响的关键安全指标。 “这些指标至关重要，因为它们可以持续监测患者安全，从而有助于在严重不良事件发生之前及早发现可能存在的问题，”他保证道，并补充道 “指标的实施促进了机构内部的安全文化，通过数据收集、分析和采取纠正措施帮助改善护理流程” 演讲期间，介绍了两个案例，其中关键指标的使用产生了切实的积极影响。首先是知情同意方面的改进，由于不断的测量，已经取得了显着的改进，在临床病史中达到了100%正确的同意。 其次，减少用药失误。阿马多尔解释说，通过测量与用药安全相关的指标，可以确定需要改进的领域。他表示：“结果，我们成功地将与用药相关的错误率降低了一半，证明了基于数据分析而实施的措施的价值。”他总结道，“这些例子反映了关键的患者安全指标如何成为提高护理质量的有力工具。它们不仅可以在问题升级之前发现并纠正问题，而且还可以促进健康管理中安全和高效的文化。” 那些日子里， 卡罗莱纳·鲁伊斯 、医院急救主管，以及 埃琳娜·穆尼奥斯酒庄 同一中心的手术室主管，展示了一张海报 程序 Fraternidad-Muprespa 哈瓦那医院的持续培训，重点是更新和改进卫生人员的培训，该计划包括对全国范围内的员工进行专门培训，重点是患者安全和护理过程的效率，其结果反映了护理质量和员工积极性的提高，直接有助于实现该组织的目标。

10 月 17 日，Fraternidad-Muprespa 哈瓦那医院举办了“通向之路”活动 医院服务的效率和可持续性 ，其中涉及医院清洁、可持续性管理或医护人员的健康和安全等问题，并针对医疗保健领域的专业人士，从维护服务经理到负责职业风险预防和医院健康的人员。 帕洛玛·梅伦多 ，《设施管理与服务》杂志总监，以及 安东尼奥·博雷达 、杂志社长 清洁和 职业安全培训 ，以强调这些基本部门会议对于促进协同作用的重要性来拉开这一天的序幕。 Borredá 主持了圆桌会议“影响最大的医院新需求和挑战是什么？”，他参加了此次圆桌会议 艾琳·布劳霍斯 ，Fraternidad-Muprespa 哈瓦那医院的住院主管，以及 圣地亚哥·加西亚 ，OSICH 总裁； 埃米利奥·阿尔塞 ，Quirónsalud 医院运营服务部总经理；和 格洛丽亚埃尔南德斯 格雷戈里奥·马拉尼翁综合大学医院接待科主任。辩论的重点是医院的复杂组织以及如何纳入可持续发展的新社会需求， 废物管理 或工作保障。 布拉霍斯强调，“医疗保健是污染最严重的行业，因为 它产生的净排放量占全球的 4.4%，这让我们看到了可持续发展和能源效率的重要性。” 在“理解 HFMH 成功故事的协同效应和关键点”演讲中， 奥斯卡·洛佩兹 Fraternidad-Muprespa 施工部总监详细介绍了该中心为获得 LEED 医疗保健白金认证而实施的技术创新，并强调： Fraternidad-Muprespa 哈瓦那医院于 2019 年落成，目前是我们共同基金的旗舰医院，也是我们致力于环境可持续发展、数字化、质量和医疗创新的灵感源泉。