这是在 Mutua 接受治疗的患者给出的所有评分中的最高等级。 受访者的总平均分为8.84分，比上次评估调查提高了0.6个百分点。 今天，5 月 12 日，恰逢国际护理日， 患者满意度调查结果报告 ，这表明护理服务是受 Fraternidad-Muprespa 保护的工人最看重的，得分接近 9.3。 在过去的 2020 年，以 COVID-19 大流行为标志，互惠基金开展了患者满意度调查，作为持续评估研究的一部分，该研究衡量互惠成员对所接受的服务和护理的看法。 最终获得的评分为 8.84 分（满分 10 分），并且逐年上升，比上次调查增加了十分之六。高于这一平均水平的是上述护理服务、物理治疗（9.23）、入院服务（9.01）、中心设施（8.98）和医疗服务（8.90）。 所追求的目标之一 已开展超过 11,200 项调查，其首要任务是验证互助会员服务的卓越性。 Fraternidad-Muprespa 感谢患者的参与，并重申将像去年一样以迄今为止的奉献精神和热情继续提供护理服务，既照顾需要的受保护工人，也照顾公共卫生服务部门转介的新冠患者。

Fraternidad-Muprespa ，与社会保障的共同合作者，已支付接近 3.78亿欧元 去年，特别是在 2020 年 4 月上半月期间，从当时发出第一张付款令到去年 3 月，向其受保护的个体经营者支付了费用。 这个数额，具体 377,838,070.12 欧元 ，相当于为自雇工人停止活动而支付的特别福利，由互助保险公司管理了一年多。 总共，总共有 181,444 个请求 其中 157,257 名，86.6%，获得好评 . 自营职业者 安达卢西亚 1.04亿欧元， 马德里自治区 5660万欧元和 卡斯蒂利亚-拉曼恰 他们收到的金额为 3400 万欧元，占支付总额的一半多一点。 反而， 阿拉贡、纳瓦拉和拉里奥哈 是支付金额较低的地区（分别为 360 万欧元、380 万欧元和 420 万欧元）。 这 停止活动的特殊福利 (CATA.COVID) 针对因 3 月 14 日因 COVID-19 大流行而宣布进入警戒状态的个体经营者，有两种情况：完全停止活动或收入大幅减少。在此基础上，随后又增加了更多的福利方式，以满足各种自营职业者群体的特殊需要，例如季节性工人、有权享受与自营职业相适应的停止活动福利的人或因不符合所需资格要求而无权享受普通福利的人。

Fraternidad-Muprespa于28日星期三在奥维耶多举行在线会议 “应急确定和排放挑战” 由阿斯图里亚斯社会毕业生学院组织。 在会议中，分析了出院挑战和应急确定程序的不同实际案例。 马科斯·奥斯卡·马丁内斯 学院院长介绍了此次活动，感谢 Fraternidad-Muprespa 的合作，特别是阿斯图里亚斯省主任， 玛丽亚·特蕾莎·贝尔弗 和演讲者 克里斯蒂娜·亚格 ，法理学和立法领域负责人。 Yague 的演讲重点介绍了工作事故的概念以及医疗出院和应急决定的挑战，还分享了实际案例，阐明了可能发生并影响不同组织的各种情况。最后，进行了问答环节，大家对所讨论的话题提出了疑问。 玛丽亚·特蕾莎·贝尔弗， 阿斯图里亚斯 Fraternidad-Muprespa 省主任在结束当天的讲话时感谢学院的邀请，并强调了举办此类活动的重要性。 许多社会毕业生以及来自 Mutua 的合作者参加了此次活动。