沟通渠道是传递信息的支撑。 Fraternidad-Muprespa提供了不同的沟通渠道，您可以在其中咨询和获取有关预防、个体经营、企业家、立法、判决和健康等方面的信息。我们强调以下几点： 门户网站， 我们提供个性化访问的主要企业门户，所有信息均按个人资料、公司、工人、自由职业者或顾问分组。它适用于所有设备，无论是手机、电脑还是平板电脑。它还符合 W3C 可访问性标准。 Previene ，有关信息的信息门户 职业风险防范 和健康文化。它还包括共同基金向所有共同成员提供的教育服务。在其中，您会发现有趣的信息材料，我们为您提供更新的、有趣的和专业的内容，以帮助工人进行信息和意识工作。 企业家门户 ，是一个信息性质的门户网站，一个面向创业、法律信息、援助、预防、新闻和创业新闻文章的空间。 健康角 ，包含有关身体、情感和 公司 适合那些想要养成更健康生活习惯的人。它还包括健康信息内容。 医院门户 Fraternidad-Muprespa 哈瓦那 ，您可以在其中咨询其提供的服务，了解最重要的新闻以及有关施工过程和可持续性的信息。包含健康和医疗保健领域的图片和新闻库。 顾问之角 ，是一个关于劳动和社会保障立法的裁决、研究和分析的信息和辩论论坛。它有一个法律图书馆和通知系统，可以通知订阅者有关新内容的纳入，例如集体协议的更新。 数字化办公室 ，您可以随时远程解决任何常见程序（需要 事先在系统中注册 ）。在许多其他服务中，您可以：请求注册和修改访问用户、请求事故和缺勤报告、查看费率、报价和费用扣除。订阅数字办公室还允许您访问电子通知并接收有价值的信息，以及请求急救箱，此外还可以通过我们网站上的链接执行此操作。 Fraternidad.com/急救箱。 患者门户 ，是一项服务，允许受保护的工人在 Fraternidad-Muprespa ，查阅行政和健康信息，并提供所有安全保障和 保密性 的数据。包括患者的病史以及查看和下载医疗测试。 我的兄弟病人 ，专为受保护的工人设计的移动设备应用程序 Fraternidad-Muprespa 。从那里您可以轻松简单地进行健康和管理方面的查询。它还允许您执行各种程序和程序，例如发送病假报告、请求福利的文件、医疗报告、查看和下载医疗图像或诊断测试报告、定位健康中心。 Fraternidad-Muprespa 离您最近的位置，记住即将到来的医疗预约，以及访问包含建议和个性化练习等功能的视听材料。 新闻发布室 面向媒体，提供公司信息，包括涉及 Mutua 时事的新闻稿、照片和视频。 网络服务窗口 ，电子通信渠道，共同会员和工作人员可以使用该渠道向我们发送查询、建议、信息或向我们发送文件。 Informa@时事通讯 ，每两周一次的时事通讯，显示共同会员感兴趣的有关社会保障、技术、健康、 职业风险防范 ， 人力资源， ...

据巴斯克政府卫生部表示，从明天（即 3 月 25 日星期三）开始，巴斯克互助医院将专门为其设施专门为受 COVID-19 影响的患者提供专门护理。 从那天起，如果您或您的员工在医院护理机构中因工作事故或职业病而出现紧急情况，您必须前往位于毕尔巴鄂埃西拉街 10 号的 Mutualia 诊所，我们的专业人员将继续像以前一样为您提供护理。 我们的援助中心将继续开放，为您提供服务；我们要求您事先在我们的门户网站上查看， Fraternidad.com/centros 他们的营业时间。

在 Fraternidad-Muprespa，我们意识到 COVID-19 冠状病毒危机对所有家庭和企业造成的影响，因此我们将提供所有设施，以便您可以申请因意外需求而产生的福利。 昨天的 3 月 17 日第 8/2020 号皇家法令，关于采取特别紧急措施应对 COVID-19 的经济和社会影响。 在其第 17 条中，新 “对于那些受宣布进入警报状态影响的人来说，停止活动将获得非凡的好处，以管理由 COVID-19 引起的健康危机局势。” 申请提交渠道 鉴于根据警报状态协议的规定，我们的中心已关闭或配备了最少的必要人员，因此启用了两个渠道，以便您可以管理这项新服务： 渠道1.数字化办公 ：如果您已经是该路线的用户或想要注册，您可以在线申请此优惠。您的请求将被分配给个人经理，我们将尽力快速解决。 访问数字办公室 频道2.邮箱 : 在接下来的 列表 您可以根据离您最近的中心检查您向其发送请求的电子邮件地址以及随附的文档。我们的经理将尽快分析您的请求。 谁可以申请这项新福利？ 根据警报状态施加的限制，不得不关闭业务（向公众开放）的自营职业者，并且无法继续以远程工作方式提供服务。 例子包括：咖啡馆、餐馆、服装店、五金店…… 不包括的例子：网上商店、市场、代理机构（除非他们证明远程办公是不可能的）、药店、眼镜商…… 自营职业者，即使他们可以继续营业，但证明上个月的收入减少了超过其收入的 75％， 平均而言 ，在最后一个学期。 您应该提供什么文件？ 在所有情况下，您都必须出示： 请求停止活动福利的模型（在线表格可在我们的数字办公室获取，格式为 .PDF） 我们的网站 ). DNI / NIE / 护照复印件。 最后三份报价公告的复印件或照片。 TGSS ...