激励的关键集中在位于萨拉戈萨的 Fraternidad-Muprespa 总部召开的会议

萨拉戈萨省管理西尔维娅·拉克鲁斯，个人和执行教练，获得ICF（国际教练联合会）认证和沟通技巧培训师。

在当天的发布会上， 伊娃·拉蒙萨拉戈萨 Fraternidad-Muprespa 省主任强调了社会心理突发事件的增加以及努力激励员工以扭转这一趋势的重要性。演讲者解释了外在激励的关键，根据每个人的个人资料详细说明了激励领导者的特征和领导风格。他强调领导层必须适应每种具体情况，并强调必须激励组织成员实现并保持所需的形象。

西尔维娅·拉克鲁斯（Silvia Lacruz）剖析了内在动机的关键，特别关注需要积极制定、可实现、有计划和可衡量的个人目标。拉克鲁兹坚持大脑可塑性的概念，即训练大脑积极思考的可能性。 

演讲结束时，与会者感谢他们在这一天所学到的知识，并分享了所涉领域的经验。