在前奏中 世界质量日,自Fraternidad-Muprespa以来,已经启动了两项调查。在 第一的其中一位受访者问,高质量的工作是否有助于公司在竞争中脱颖而出?当 91% 的选民表示同意时,反应非常热烈。
在 第二调查询问了解客户意见的重要性,反应不一;尽管大多数发表意见的人认为有必要了解客户满意度,但对于如何利用了解客户的需求、期望和看法给公司带来的知识,并没有达成一致。
在 Fraternidad-Muprespa我们致力于质量,这体现在我们的 使命 y 价值观.
![2ª Encuesta mutua Fraternidad-Muprespa]()
“您的互助 - 质量和服务,全年 365 天”