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Hospital Fraternidad-Muprespa Habana. Un hospital digital, para un paciente digital.

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Departamento de Comunicación y Relaciones Institucionales

El Subdirector General de Sistemas de la Información y Servicios de la Mutua, Pedro Serrera Cobos, ha compartido las bondades del Hospital en un artículo publicado en la Revista Calidad de la Asociación Española para la calidad (AEC), que en la edición de marzo centró su atención en la digitalización de las organizaciones. El Hospital Fraternidad-Muprespa Habana es nuestro mejor ejemplo.

El hospital abrió sus puertas en 2019, teniendo la oportunidad de proyectar un nuevo centro hospitalario desde cero, sobre el terreno del antiguo hospital de Fraternidad-Muprespa, con los conocimientos de más de 90 años de experiencia. La transformación digital ha sido clave en todo el proceso.

El hospital digital que habíamos imaginado debía responder a las expectativas de los pacientes, de sus familiares y por supuesto de los profesionales sanitarios.

El artículo describe el “viaje digital del paciente”. En la entrada al hospital la red WIFI le da la bienvenida, el sistema de ordenación de pacientes con herramientas como el quiosco digital y la pulsera bluetooth le guía de forma confidencial por los diferentes servicios. La firma biométrica digitalizada y la Historia Clínica Electrónica han eliminado el uso de papel. Toda la información puede ser consultada en tiempo real y de forma segura en el Portal del Paciente y en la App MiFraterPaciente. El protocolo mirroring, permite al médico compartir imágenes, videos e información sobre el proceso quirúrgico, en la televisión de la habitación, mientras explica los detalles al paciente hospitalizado y sus familiares.

Toda la funcionalidad de la tecnología al alcance de los profesionales, que para realizar su trabajo se apoyan en dispositivos móviles y tabletas Windows para sincronizar la información de dispositivos médicos como monitores de contantes vitales. Sistemas de dispensación automática de medicación. Tecnología digital basada en el modelo Kanban para el stock de fungibles que genera pedidos automáticos al almacén. El sistema PACS para el archivo digital del toda la información de diagnóstico por imagen. Y lo más destacado, el bloque quirúrgico, dotado de un sistema de integración digital, videoconferencia para el seguimiento de otros profesionales desde exterior del quirófano e impresión 3D de los modelos anatómicos objeto de cirugía.

Una de las ventajas que incorpora la digitalización es la seguridad en muchos aspectos… La calidad del aire, algo que se ha revelado tan importante durante la pandemia de coronavirus, está garantizada en el hospital.

El HMFH destaca por ofrecer el mejor servicio especializado en cirugía ortopédica y traumatológica para la asistencia de pacientes con patología derivada de accidente de trabajo. Con una excelencia en la calidad de los profesionales y técnicas vanguardistas. Garantizando la funcionalidad, sostenibilidad y accesibilidad como seña de identidad, muestra de ello es el Certificado LEED Healthcare Platino obtenido (solo 5 hospitales en el mundo tienen esta distinción).

Una característica del hospital es que está preparado para “crecer” digitalmente, ya que su diseño y la arquitectura de sistemas y comunicaciones es flexible y escalable.