Fraternidad-Muprespaek Adimen Artifizialeko CIOen V. Topaketan parte hartzen du

Fraternidad-Muprespak antolatutako CIOen (Chief Information Officers) V. Topaketan parte hartu duBABEL Informazio Sistemak, “Txatbots eta adimen artifiziala, konpainiaren hurrengo erronkak” izenburuarekin.

Ekitaldia Eurostars Madrid Tower Hotelean egin zen urriaren 19an, eta, besteak beste, Telefónica, Iberdrola, Acciona eta Fraternidad-Muprespa bezalako erakunde handietako sistema zuzendariak egon ziren. Mutualitatearen izenean, bertaratu da Pedro Serrera Cobos, Informazio Sistemen eta Zerbitzuen zuzendariorde nagusia.

Bertaratutakoek euren esperientziak partekatu zituzten eta adimen artifizialarekin burutzen ari diren proiektuen xehetasunak eskaini zituzten, urte batzuk daramatzate horrekin lanean. Guztiek adostu zuten garrantzitsuena ez dela Adimen Artifizialean inbertitzea hura erabiltzeagatik soilik, baizik eta negozio kasua benetan izatea. Orokorrean, RPA (Robotic Process Automation) teknologiaren ezarpenak back office prozesuen eraginkortasunean, edo iruzurra eta erreklamazioen kudeaketan daukan garrantzia nabarmendu dute; ren pisuabig datasortutako informazioaren atzematean, kudeaketan eta hobekuntzan, baita teknologia kognitiboaren aplikazioan bezeroaren esperientziari balioa emateko, bereziki azken erabiltzailearekin harreman zuzena duten sektoreetan. Irudien tratamendu inteligentea, hizkuntza naturalaren aitorpena, chatbot-en erabilera bezalako alderdiak izan ziren eztabaidagai.

Oraindik helduak ez diren teknologien inguruko itxaropenak behar bezala kudeatzearen garrantzia nabarmendu da, abangoardian egotearen garrantziaren eta teknologia horiek produkzio-ingurunean aplikatu behar diren benetako puntuaz jabetzearen arteko oreka bilatuz.

Laburpen bideorako esteka:https://www.youtube.com/watch?v=XvuOvQ4W5pc