马克西莫·拉科斯塔·金达诺 他是社会部部长 LEX 技术法律顾问 ，位于马德里。该咨询公司拥有“社会保障网络系统”授权，在西班牙各地有更多参与公司，专门提供补贴教育方面的咨询。 在这场健康和经济危机期间，您在办公室面临的最大挑战是什么？ 您是否觉得该行业的生存能力受到损害？ 毫无疑问，我们从一开始面临的最大挑战就是保持服务质量。幸运的是，我们准备立即远程设置和计划工作，所以我们做到了。一旦这个重要且不可避免的问题得到解决，最大的挑战是如何满意地面对持续而紧迫的监管发展所带来的巨大工作量，考虑到它的立法超出了政府可动用的资源，这根本不应该被理解为批评。 我们竭尽全力，每个人，包括政府，都尽我们所能来应对即将发生的事情。从那时起，我们最大的挑战就是为客户提供一切必要的服务。 在不确定的情况下帮助您，被情况压垮，并且在许多情况下被政府忽视，也被情况压垮。 我们没有感觉到该行业的生存能力受到损害。就我们而言，我们是一家具有明显劳动性质的多学科咨询公司，基本上致力于资助教育部门，到目前为止，我们并没有感到我们的生存能力受到损害，真正的问题是工作过多。劳工机构和咨询机构的工作量成倍增加，如果我们再加上 SEPE 或社会保障等偶尔出现的服务过剩，继续提供最佳服务已成为一项艰巨的任务。关于某些部门的工作，有很多谈论，而且有绝对的道理和优点，但也应该强调像我们这样的部门，这些部门不得不面临过多的工作，面临着紧迫法规的程序和解释，以及我们的工作结果缺乏重要的法律保障，考虑到工资手续、社会保险、失业救济金、ERTES、补贴等都经过我们的手，压力非常大。 由于您必须管理大量的福利，因此您在大流行开始时一直是重要的组成部分。您如何以数字化方式应对工作量的增加，而且也不是面对面的？ 一系列程序非常重要，尤其是在大流行初期。政府已将许多以前由工人或政府本身执行的程序委托给咨询机构和机构。另一方面，无论是工人之间还是我们与客户之间，身体距离都是不可避免的。 我们必须面对与员工和客户沟通的彻底改变。 一切都必须以电子方式完成，因此从一开始我们就遵循健康建议，为全体员工采用远程办公。我们利用了所有可用的工具（Zoom、Skype、Teams、Google Meets、电子邮件、WhatsApp、数字电话总机等），并在不同级别加强定期会议，以不断监控服务的发展。所有这些使我们能够与员工和客户保持流畅的联系。 显然，我们必须适应时代和环境，这就是为什么远程办公很重要，但它的监管也很重要。要实施远程办公，它必须对员工和公司都有吸引力。因此，在调节时必须特别注意。显然，远程办公对双方都有好处，因此不能对其进行监管，以使只有一个人受益。我们必须避免这种荒谬的情况正在发生，即公司和工人都同意远程办公的愿望，但由于经济问题提出不当，法规阻止了远程办公的实施。您必须分析支出，还要分析储蓄。让我们考虑一下为什么西班牙是一个远程办公系统落后的国家，并采取措施，让它变得可行。毫无疑问，我们从远程办公和远程通信系统中学到了很多东西，这些东西在我们最近看来是不可想象的。 现在我们知道远程会议非常高效，我们甚至可以开会更多次，我们可以避免不必要的旅行，从而提高每个人的生产力和舒适度。 毫无疑问，在家工作已经改变并在某些方面改善了我们的工作方式，但就此得出结论说它没有负面影响是不明智的。每个人的工作文化都不相同，日程安排难以控制，会产生精神疲惫，并且会失去面对面工作环境所提供的一切。 总之，远程办公已经被证明是一个非常有趣的系统，但我感觉这一次也让我们重新发现了面对面工作的价值，重新发现了现场业务知识的价值。在我看来，采用精心规划和管理的混合模式将是理想的选择。 疫情对您的客户过去和现在的主要经济影响是什么？ 我们的客户大部分是受补贴的教育中心，必须从多个方面面对这场危机。从根本上说，他们首先必须重塑自己并组织起来，以电子方式为学生提供教学服务。大家都知道，后来重返校园需要非常重要的组织努力，我们必须祝贺他们。 他们在将面对面教学与安全措施遵守情况的应用和监控相结合的使命方面取得了绝对的成功，成为了典范，造福了整个社会。所有这一切都是在一个需要对学生进行特殊心理关注的环境中进行的，以帮助他们应对这种情况，不幸的是，在某些情况下，帮助他们接受失去家人的痛苦。 另一方面，除了教学管理、技术适应和组织问题外，他们还必须处理拖欠费用和教职员工休假管理的问题，特别是最近几个月。 ERTES对该行业的影响并不重要，但在许多情况下他们确实为维持劳动力做出了值得称赞的努力。 您认为商业结构的复苏将如何？ ? 疫情不仅造成了巨大的健康危机，还造成了严重的经济危机，危及各类企业的连续性，复苏无疑并不容易。无论如何，重要的是，在任何情况下，不仅仅是现在，所有政府，无论其政治派别如何，都支持该公司而不是扼杀它。如果商业结构破裂，我们都会倒下。 如果某件事在经济上不可行，那么它就是不可行的，因此支持公司以及就业应该优先于任何意识形态。 . 无论现在还是将来，政治和社会支持对于公司都是必要的。 疫情凸显职业风险防范。您认为公司也这么认为吗？您如何评价贵公司开展业务的不同活动领域的培训和传播预防工作？ 我认为 公司 多年来，他们一直重视职业风险的预防和健康监测，以至于几乎没有执行不力的情况，至少对我们的客户而言是这样。 风险防范的培训和宣传工作非常重要，越来越多的企业出于风险防范的信念而参与其中，不再遵循简单的程序文化。 我发现Fraternidad-Muprespa的服务在应急管理方面无可挑剔。我们的勤劳的人们 公司 他们每天都与该实体打交道，并高度重视他们的工作和专业精神。 就我个人而言，我必须定期与互助保险公司的一些人打交道，我总有一种感觉，我可以依靠他们，他们总是在那里，我强调他们的密切对待和奉献精神。这就是我的经验。

今天我们采访了来自萨拉戈萨 AFIRIS 咨询公司的 Miriam Almazán 和 Daniel Blas。 Miriam 是 AFIRIS 的董事。她是一名经济学家和税务顾问，是阿拉贡 Emprender 基金会认可的顾问，也是为企业家提供咨询的大学专家，在创业项目方面拥有丰富的教学和指导经验。 Daniel 负责 AFIRIS 的劳工部门。社会毕业生、顾问和劳工顾问，他也是阿拉贡 Emprender 基金会认可的顾问，并以身作则，是 Ohmywork 的联合创始人！ 在这场健康和经济危机期间，您在办公室面临的最大挑战是什么？ 丹尼尔·布拉斯： 作为劳工领域的负责人，我们面临的巨大挑战是如何维护企业生存与就业之间的平衡。 我们感觉就像公司急诊室的工作人员，我们必须在创纪录的时间内提供解决方案，并以立法漩涡作为治疗工具。 米里亚姆·阿尔马赞： 我们的工作是提供敏捷的解决方案，为我们的客户提供安全保障。在最大不确定性和不断变化的规范的情况下，这一直是挑战。我们必须回答诸如企业是否可以在第二天开业等相关问题，以及涉及的所有问题。在政府关闭且没有回应的情况下，我们得到了企业家和女企业家的支持。致力于为公司提供咨询的专业人士经历了困难时期，虽然这不会影响办公室的计费，但确实会造成情感损失。 由于您必须管理大量的福利，因此您在大流行开始时一直是重要的组成部分。您如何以数字化方式应对工作量的增加，而且也不是面对面的？ 数据库： 就我们而言，我们一直是一家拥有明确技术重点的公司，我们没有白白地开发了一些内部技术项目，这使我们能够完美地远程运作。在大流行之前，我们已经在使用生产力和远程办公工具，因此在我们的案例中，限制并不代表文化的变化。我们花了更多的努力来认识到，政府没有准备好应对巨大的挑战，我们必须应对来自第三方的一些障碍，这些障碍不允许我们在这项业务保护工作中取得进展。 马： 由于我们的创新形象，我们已经拥有了数字化工具，但数字化不仅是工具的问题，而且还涉及流程和人员的问题，这对公司和政府本身来说都是一个挑战。 疫情对您的客户过去和现在的主要经济影响是什么？ 如果 ERTES 因不可抗力而未能获得批准，贵公司会发生什么情况？ 数据库： 我们提供咨询服务的公司的情况多种多样，因此我们遇到了在大流行期间不断发展的技术型组织，而服务或文化领域的其他公司在维持其生存能力方面遭受了巨大损失，其影响至今仍持续存在。 如果不可抗力ERTES没有获得批准，许多公司将不得不宣布破产、倒闭或暂停付款，许多工人将得不到保护，不得不前往FOGASA。 尽管法律存在不确定性、某些立法临时性和缺乏制度保护，但可以说内部灵活性机制维持了商业结构和就业。 马： 我认为 ERTES 是一个灵活的机制，可以应对突然关闭；如果没有收入，有些公司将无法在财务上维持这一时期。 国家和地方向各部门提供的援助是否按时到位？ 来自欧盟的援助呢？ 数据库： 感觉是，面对可能的欺诈行为，安全和控制机制优先于向受影响公司提供流动性和直接援助的速度和即时性。此外，派往自治区的代表团以及对本应更直接的事情缺乏灵活性，给人留下了他们迟到且在错误时间到达的印象。对于欧洲的援助，感觉是大量的资金和资金即将到来，但要求、申请机制和过程的复杂性可能会让很多中小企业放弃。 我们不要忘记，在我国，微型中小企业或中小企业是数量最多的企业。 ...

Fraternidad-Muprespa 加强了与多年来并肩工作的重要团体的关系。他们是官方社会毕业生学院的代表、专门从事劳动法和 社会保障 ，此外还对社会劳动和经济领域有深入的了解。双边合作的建立是基于一系列访谈，在 Mutua 中，我们向这些专业人士和顾问发表了意见，他们详细介绍了他们的日常工作以及他们所履行职能的重要性。 第一篇采访的主角是自 2019 年 2 月起担任官方社会毕业生学院总理事会主席的里卡多·加巴尔东 (Ricardo Gabaldón)，他在这次演讲中描述了他们在 大流行 为了管理众多的利益，在这项任务中，他们总是与相互合作者与 社会保障 ，更具体地说，使用 Fraternidad-Muprespa。 里卡多·加巴尔东 (Ricardo Gabaldón) 于 2005 年至 2017 年间担任巴伦西亚社会毕业生官方学院院长。他还担任巴伦西亚专业工会副秘书长以及巴伦西亚自治区司法观察站成员。他拥有一级和二级圣雷蒙多·德·佩纳福特杰出十字勋章，并于 2017 年荣获科格拉索瓦颁发的 Aequitas 奖。 您能告诉我们您所主持的西班牙官方社会毕业生学院总理事会的作用是什么吗？理事会有哪些手段来履行这一职责？ 西班牙社会毕业生官方学院总理事会是公法公司，在国内和国际层面代表、协调和捍卫该专业和学院。我们公司具有自己的法人资格和实现其宗旨的完全能力。 学院总理事会还肩负着该行业的咨询、监管和促进使命，以及义务论职能，毫无疑问，它是公民和国家管理的保障，是一种对整个社会有益的保障，因为它是一个受监管的行业。 我们还有责任在国内和国际范围内组织任何旨在培训、提高和专业再培训的教学、课程、研讨会、会议或任何其他类似活动，并在必要的范围内为此目的与政府合作。 我们与各部委的机构关系，主要是与劳工部的关系， 社会保障 司法部门，处理旨在改善我们与政府的专业活动的组织和运作的问题和举措，所有这些都对公民有利。 如果就仪器而言，总共成立了16个技术委员会 (*) 。它们如何工作？由于其重要性，您有什么想要强调的吗？ 总理事会中设立的技术委员会都是由于我们行业的迫切需要而诞生的。除了与各部委的机构关系委员会外，还成立了其他工作委员会，负责调解、平等、人力资源、 社会保障， 等等，我们小组必须通过领导他们来推进的活动。 所有这些委员会都是在全体会议上设立的，由真正是该领域专家的成员组成，我可以向您保证，他们的作用对于该行业的发展和进步至关重要。它们是我们组织结构图中的重要组成部分。 该委员会由 43 所学院组成，目前拥有超过 22,000 名成员。你和学校是什么关系？和裁判呢？ 总理事会与组成该公司的 ...