马里·吉约梅 毕业于莱里达大学社会系，负责人力资源 集团 自 1994 年以来。其职责包括确保遵守劳动法并控制工资管理和与公司劳动领域相关的行政程序。 公司 。其客户主要是中小型公司，大部分位于莱里达省，多年来他们一直使用技术与他们沟通。 在这场健康和经济危机期间，您在办公室面临的最大挑战是什么？您是否觉得该行业的生存能力受到损害？ 主要挑战是应对混乱和不可预见的情况，几乎每天都会发生监管变化，并能够为我们的客户提供必要的快速解决方案。无法联系任何有管理问题的人是一件很复杂的事情，例如当您必须出示监管文件并且无法联系 SEPE 或社会保障局时。 我们必须扮演医生的角色 公司 . 然而，我不认为该部门的生存能力受到损害，因为由于这种情况，我相信我们被认为是我们的基本服务。 由于您必须管理大量的福利，因此您在大流行开始时一直是重要的组成部分。您如何以数字化方式应对工作量的增加，而且也不是面对面的？ 您认为实施远程办公可行吗？也许通过混合公式？ 就我们而言，我们长期以来一直选择远程信息处理工作，以便能够协调工作生活和家庭生活，在这种情况下，它对我们来说没有任何问题，我们能够从0分钟开始管理家里的一切。 关于远程办公，我认为应该以混合方式进行。在家工作的人的心态和做事方式很重要。很难以普遍的方式建立它。对于一些人来说，呆在家里意味着工作量减少，所以如果找不到有效性控制公式，就应该重新分配工作，让工作继续进行。我相信只要 工人 请注意，您仍然需要完成这项工作。 疫情对您的客户过去和现在的主要经济影响是什么？ 如果没有 ERTE，有些行业就无法生存，例如餐馆、旅游业和小型企业。除了工资成本外，他们还有电费或房租等成本，这就是为什么 ERTE 。仅建筑和农业部门也需要 ERTE 当时西班牙全境都受到限制，但在活动恢复后，他们就已经取消了，这与小企业或餐馆由于限制措施而不同。 此外，我认为对个体经营者的援助对于企业的连续性至关重要，因为同样，如果没有援助，许多企业就会倒闭。 国家和地方向各部门提供的援助是否按时到位？欧盟的下一个援助是什么？您如何评估新冠疫情在您所在省份引发的危机对企业和个体户的影响？ 加泰罗尼亚提供了一些援助，其获得标准是先到先得；它没有提供给最需要的人。扩大对那些可能需要它的人的控制会更正确。 我们正在等待欧盟的援助是否真的会到来。无论如何，我认为对出现的人也有必要控制，因为有些人是因为符合要求才出现的，但他们确实不需要帮助。 我认为最糟糕的行业是餐饮和商业，因为在线市场大幅增长，而这种行为变化并没有使那些无法适应这种情况的企业受益。我认为其他部门运作良好， 公司 建筑、设施或农业运转良好，如果出现问题，那是由于缺乏原材料或劳动力，而不是需求。 我认为这将是一个相当好的复苏，过去几个月我们进行了大量的招聘和人员流动。 公司 。是的，有些人失业了，但他们知道如何寻找替代方案。 新的《商业创造和增长法》考虑简化公司设立程序。您认为这将如何影响当地企业的生产结构？ 有必要看看在什么方面可以简化程序，因为额外的费用，例如去登记处或公证人，最终决定了该人决定是自营职业还是建立有限公司。即使社会资本被简化，如果最终不增加额外成本，人们也会选择个体经营。此外，那些想要将自己确立为 公司 作为一家有限公司，最终他们并不认为成立公司需要多少天很重要。 公司 。我觉得有趣的是融资，可以通过银行以外的其他方式寻求融资，我认为这是一项进步，如果有效的话，必须进行测试。 疫情凸显职业风险防范。您认为公司也这么认为吗？您如何评价贵公司开展业务的不同活动领域的培训和传播预防工作？对于 Fraternidad-Muprespa 所提供的服务，您最看重的是什么？ 我认为绝大多数 公司 ...

Fraternidad-Muprespa 加强与一个多年来并肩工作的重要团体的关系。他们是官方社会毕业生学院的代表、专门从事劳动法和 社会保障 ，此外还对社会劳动和经济领域有深入的了解。双边合作的建立是基于一系列访谈，在 Mutua 中，我们向这些专业人士和顾问发表了意见，他们详细介绍了他们的日常工作以及他们所履行职能的重要性。 今天我们采访 马科斯·奥斯卡·马丁内斯·阿尔瓦雷斯 ，自 2017 年起担任阿斯图里亚斯社会毕业生官方学院院长。 G 奥维耶多大学社会研究生和劳动关系文凭。他曾担任“José Emilio Martínez Fariza”专业实践学院院长、奥维耶多大学经济学院质量委员会成员以及2000年劳工协会和阿斯图里亚斯青年社会毕业生协会的秘书。 他在 Bigoles Abogados 公司工作了 15 年，目前是社会毕业生律师事务所“Laboralistas del Principado”的创始合伙人。他是《公共行政中的社会劳动审计》一书的作者，曾举办有关劳动关系和人力资源的会议和课程，并为媒体提供有关劳动力市场和养老金制度问题的意见参考。 您所代表的群体在政府和整个社会面前提出了哪些要求？ 我们是介于公共行政、公司和工人之间的专业人士。因此，我们是提供人力资源所有利益或劳动关系以及存在于该三角形中的劳动咨询工作的人。所以主要的要求就是监管之前要分析好，对规范如何应用要有一个客观的认识，如果不先问一下街上的专业人士，就不可能有客观的认识。达成协议固然很好，迅速立法也很好，这在这场大流行中是必要的，但最重要的是制定法规以避免冲突并尽可能地适应社会，了解如何应用以及最好的方式。要知道这一点，唯一的方法就是询问专业人士。 您认为社会研究生院与政府之间的关系有哪些方面？特别是与有社会保障的共同合作者？ 我要强调的是合作。政府与专业人士之间的合作越深入，与政府和互助保险公司执行程序就越流畅、容易和灵活。与互助保险公司之间总是必须有非常密切的合作，因为虽然他们是政府的一部分，但在某种程度上他们是像我们一样的专业人士。对于政府来说，现在唯一的反对意见来自于远程信息处理媒体。很多事情可以解决，但还有很多远程信息处理无法解决的问题，我们与政府的合作正在被削弱，因为我们无法联系来解决一些无法通过远程信息处理快速解决的问题，尽管我也认为这种关系不会消失。 我们为需要快速、敏捷响应的客户提供服务。 目前的社会毕业生如何看待该职业的未来？与最近相比，对这个职业感兴趣的学生是多了还是少了？ 我觉得它很壮观。疫情之下，各家企业和行政部门都在劳动关系和人力资源层面认识到了学生的价值，这是社交网络职业的前奏。由于工作机会增加，对劳资关系方面的专业人士的需求增加，价值也随之增长。由于不同的原因，未来看起来很重要。 主要以人为中心进行工作或管理将非常重要，正如我们的学位、劳动关系和人力资源所说，我们是工作场所中人的专家。 另一点非常重要的是工作场所，由于正在进行并将继续发展的劳动改革，这将意味着需要具有我们形象的专业人士，即专门从事劳动关系和人力资源的社交网络的专业人士。 在这场健康和经济危机期间，您在办公室面临的最大挑战是什么？您是否觉得该行业的生存能力受到损害？ 我相信我们还没有看到该行业的生存能力受到损害。是的，存在许多挑战，例如工作时间、不确定性、ERTES 程序或失业救济金，但不知道它是否可行，因为它的实际应用没有得到检验。然而，我认为最大的挑战不是我们已经经历过的，而是即将到来的。 未来几年最大的挑战是：我们将不得不通过我们的办公室进行大部分行政工作，并且不确定我们是否会正确地进行管理。 也就是说，我相信这个行业将会增长，尽管有很多同事在疫情中变得疲惫不堪，把工作留给了新一代，但我们必须大幅改造我们的办公室，使其成为更具咨询性的地方，因为我们客户的很多需求都是有关决策的咨询和建议，例如应用什么类型的 ERTE，所有这些都是为了提高可行性。 由于您必须管理大量的利益，因此您一直是重要的组成部分。您如何以数字化方式应对工作量的增加，而且也不是面对面的？ 我们尽我们最大的努力去面对它。我们没有像政府部门那样准备好处理如此大量的远程信息处理，导致我们花费直到凌晨才尝试进行远程信息处理的原因是执行特定时间发生的程序的崩溃，以及在特定期限内完成的义务，以便工人领取福利。 失业， 这是公司的主要目标。 就我个人而言，像集团的其他成员一样，我们对政府强迫我们管理的业务量并不是特别满意，充满不确定性和数量，甚至没有问自己某些事情是如何应用的，如何做得更好，或者如何拯救远程信息处理官僚主义。在这波远程信息处理浪潮中，我们面临的是新的官僚机构，这意味着我的办公室需要更大的工作量和时间，如果客户相同，就会花费更多的工作时间，这意味着我要工作更多或以相同的薪水雇用更多的人。一些咨询公司不得不雇用缺乏经验的员工，改造同事来进行远程信息处理，或者加班。 国家和地方向各部门提供的援助是否按时到位？某些行业是否比其他行业受益更多？欧盟的下一个援助是什么？ 同样，这在很大程度上取决于观点。就我个人而言，有些援助迟到了，这意味着企业关门了，但还得继续付款，因此对他们来说，援助迟到了。在欧盟层面，原则上会有一些援助抵达，但预计未来几年将有更多援助抵达各级，为经济复苏提供援助。目前，它的重点是我们将如何利用欧盟抵达西班牙的资金来实现经济复苏。 援助最集中的部门是商业、旅游和酒店业，这些部门受影响最严重，不得不停止。此外，阿斯图里亚斯还对旅游、酒店和文化部门等提供补贴。 问题是钱快用完了，你必须选择如何处理对你的援助 公司。 可能是我们处理速度很快，提供了援助，并且同一办事处的一些公司获得了援助，而其他公司则没有，因为我们先提交了援助，而不是因为遵守了要求。这对客户来说是一个额外的问题，因为他们没有得到帮助，对我们来说，因为我们必须告诉客户，对我们来说他们都是一样的，他们的帮助没有到达，因为它是提前或晚提供的。 ...

马克西莫·拉科斯塔·金达诺 他是社会部部长 LEX 技术法律顾问 ，位于马德里。该咨询公司拥有“社会保障网络系统”授权，在西班牙各地有更多参与公司，专门提供补贴教育方面的咨询。 在这场健康和经济危机期间，您在办公室面临的最大挑战是什么？ 您是否觉得该行业的生存能力受到损害？ 毫无疑问，我们从一开始面临的最大挑战就是保持服务质量。幸运的是，我们准备立即远程设置和计划工作，所以我们做到了。一旦这个重要且不可避免的问题得到解决，最大的挑战是如何满意地面对持续而紧迫的监管发展所带来的巨大工作量，考虑到它的立法超出了政府可动用的资源，这根本不应该被理解为批评。 我们竭尽全力，每个人，包括政府，都尽我们所能来应对即将发生的事情。从那时起，我们最大的挑战就是为客户提供一切必要的服务。 在不确定的情况下帮助您，被情况压垮，并且在许多情况下被政府忽视，也被情况压垮。 我们没有感觉到该行业的生存能力受到损害。就我们而言，我们是一家具有明显劳动性质的多学科咨询公司，基本上致力于资助教育部门，到目前为止，我们并没有感到我们的生存能力受到损害，真正的问题是工作过多。劳工机构和咨询机构的工作量成倍增加，如果我们再加上 SEPE 或社会保障等偶尔出现的服务过剩，继续提供最佳服务已成为一项艰巨的任务。关于某些部门的工作，有很多谈论，而且有绝对的道理和优点，但也应该强调像我们这样的部门，这些部门不得不面临过多的工作，面临着紧迫法规的程序和解释，以及我们的工作结果缺乏重要的法律保障，考虑到工资手续、社会保险、失业救济金、ERTES、补贴等都经过我们的手，压力非常大。 由于您必须管理大量的福利，因此您在大流行开始时一直是重要的组成部分。您如何以数字化方式应对工作量的增加，而且也不是面对面的？ 一系列程序非常重要，尤其是在大流行初期。政府已将许多以前由工人或政府本身执行的程序委托给咨询机构和机构。另一方面，无论是工人之间还是我们与客户之间，身体距离都是不可避免的。 我们必须面对与员工和客户沟通的彻底改变。 一切都必须以电子方式完成，因此从一开始我们就遵循健康建议，为全体员工采用远程办公。我们利用了所有可用的工具（Zoom、Skype、Teams、Google Meets、电子邮件、WhatsApp、数字电话总机等），并在不同级别加强定期会议，以不断监控服务的发展。所有这些使我们能够与员工和客户保持流畅的联系。 显然，我们必须适应时代和环境，这就是为什么远程办公很重要，但它的监管也很重要。要实施远程办公，它必须对员工和公司都有吸引力。因此，在调节时必须特别注意。显然，远程办公对双方都有好处，因此不能对其进行监管，以使只有一个人受益。我们必须避免这种荒谬的情况正在发生，即公司和工人都同意远程办公的愿望，但由于经济问题提出不当，法规阻止了远程办公的实施。您必须分析支出，还要分析储蓄。让我们考虑一下为什么西班牙是一个远程办公系统落后的国家，并采取措施，让它变得可行。毫无疑问，我们从远程办公和远程通信系统中学到了很多东西，这些东西在我们最近看来是不可想象的。 现在我们知道远程会议非常高效，我们甚至可以开会更多次，我们可以避免不必要的旅行，从而提高每个人的生产力和舒适度。 毫无疑问，在家工作已经改变并在某些方面改善了我们的工作方式，但就此得出结论说它没有负面影响是不明智的。每个人的工作文化都不相同，日程安排难以控制，会产生精神疲惫，并且会失去面对面工作环境所提供的一切。 总之，远程办公已经被证明是一个非常有趣的系统，但我感觉这一次也让我们重新发现了面对面工作的价值，重新发现了现场业务知识的价值。在我看来，采用精心规划和管理的混合模式将是理想的选择。 疫情对您的客户过去和现在的主要经济影响是什么？ 我们的客户大部分是受补贴的教育中心，必须从多个方面面对这场危机。从根本上说，他们首先必须重塑自己并组织起来，以电子方式为学生提供教学服务。大家都知道，后来重返校园需要非常重要的组织努力，我们必须祝贺他们。 他们在将面对面教学与安全措施遵守情况的应用和监控相结合的使命方面取得了绝对的成功，成为了典范，造福了整个社会。所有这一切都是在一个需要对学生进行特殊心理关注的环境中进行的，以帮助他们应对这种情况，不幸的是，在某些情况下，帮助他们接受失去家人的痛苦。 另一方面，除了教学管理、技术适应和组织问题外，他们还必须处理拖欠费用和教职员工休假管理的问题，特别是最近几个月。 ERTES对该行业的影响并不重要，但在许多情况下他们确实为维持劳动力做出了值得称赞的努力。 您认为商业结构的复苏将如何？ ? 疫情不仅造成了巨大的健康危机，还造成了严重的经济危机，危及各类企业的连续性，复苏无疑并不容易。无论如何，重要的是，在任何情况下，不仅仅是现在，所有政府，无论其政治派别如何，都支持该公司而不是扼杀它。如果商业结构破裂，我们都会倒下。 如果某件事在经济上不可行，那么它就是不可行的，因此支持公司以及就业应该优先于任何意识形态。 . 无论现在还是将来，政治和社会支持对于公司都是必要的。 疫情凸显职业风险防范。您认为公司也这么认为吗？您如何评价贵公司开展业务的不同活动领域的培训和传播预防工作？ 我认为 公司 多年来，他们一直重视职业风险的预防和健康监测，以至于几乎没有执行不力的情况，至少对我们的客户而言是这样。 风险防范的培训和宣传工作非常重要，越来越多的企业出于风险防范的信念而参与其中，不再遵循简单的程序文化。 我发现Fraternidad-Muprespa的服务在应急管理方面无可挑剔。我们的勤劳的人们 公司 他们每天都与该实体打交道，并高度重视他们的工作和专业精神。 就我个人而言，我必须定期与互助保险公司的一些人打交道，我总有一种感觉，我可以依靠他们，他们总是在那里，我强调他们的密切对待和奉献精神。这就是我的经验。