Prevyman eta laneko jazarpenaren prebentzioa

Non egon naiz eta zer gertatu zait?   

Duela hilabete batzuk Espainia osoan lan zentroak dituen enpresaburu lagun bat ezagutu nuen, egoitza Madrilen kokatuta eta enpresan 1.250 langileri zerbitzua ematen.

Kezkatuta zaude azken bi urteetan hainbat jazarpen arazo sortu direlako langile batzuekin eta herrialdeko hainbat gunetan. Orain arte, ekintza-ildoa erreaktiboa izan da nagusiki, eta ez prebentziozkoa, funtsean «itsuan» pixka bat hartuta eta gaiari sakonki jorratu gabe hartutako neurriren batean. Horrek Lan Ikuskaritzaren eskakizun bat baino gehiago suposatu du, jazarpen-egoera hauek gertatzen direnean enpresaren irudi korporatiboa gutxitzeaz gain, zehapenak ezartzea ekarri duena.

Nire laguna jakitun da arazo honi aurre egitea beharrezkoa dela baina eguneroko bizitzak eta enpresaren beraren dinamikak atzeratu egiten du gai honi aurre egitea, nahiz eta bere langileen artean jazarpen egoera larria gerta daitekeen ondorio garrantzitsuak izan ditzakeen beldurra bizi arren.

Nire enpresaburu lagunak jazarpenaren prebentzioa sakonki jorratzeko zeregin horretan laguntzeko eskatu zidan eta enpresako berezko Prebentzio Zerbitzuko (SPP) arduraduna eta Giza Baliabideetako (HR) zuzendaria aurkeztu ninduen. 

Zer bitarteko ditu enpresak egoera hori saihesteko?

Hainbat bilera egin genituen, bi arduradunek, Zuzendari Nagusia eta biok gaia bideratzeko eta enpresan laneko jazarpenaren inguruan sortzen diren arazoei aurre egingo dien ekintza plana proposatzeko.

Lan ingurunearen azterketa zaharkitu samarra eta zenbait zentrotan prestatutako arrisku psikosozialen ebaluazio oso azaleko batzuk eta beti Gizarte Segurantzako Lan Ikuskaritzak eskatuta eskatzen dituenetik abiatzen gara.

Enpresak badu “Jazarpenaren Prebentziorako Protokoloa” izeneko dokumentua ere, duela urte batzuk landu zena, baina inoiz ez zen praktikan jarri eta 'belar papera' izaten jarraitzen du.

PREVYMAN erabakitzen du egin beharreko lehen gauza enpresan arrisku psikosozialen ebaluazio globala dela, langileen parte-hartzea hasieratik amaierara kontatuz beren prebentzio-ordezkarien bitartez.

Ebaluazioaren emaitzak, nagusiki, lidergo estiloan eta pertsonen arteko harremanetan arazoak agerian utzi ditu enpresaren zenbait zentrotan; Aztertutako gainontzeko parametroek emaitza ez kezkagarriak erakusten dituzte.

Egoera honetan, Lan Plan bat diseinatzen da ekintza hauekin:

1. Beharrezkoa da, Giza Baliabideetatik eta SPPtik, besteen lanaren ardura duten pertsona guztientzat aginte-estiloei buruzko prestakuntza egitea, gutxienez bi urtez 6 hilean behin birziklatuko den prestakuntza. Era berean, oinarrizko langileek kudeatzaileen hileroko ausaz ebaluatzeko prozesu bat ezartzen da.
2. Laneko Jazarpen Protokolo berri bat lantzen ari da, Prebentzio Delegatuek eta aipatutako enpresako pertsonek parte hartuko dute, enpresaren eta langileen arteko benetako konpromisoarekin oraingoan praktikara eramango dela.Aipatutako protokoloaren edukia, orokorrean, honako hau da

• Jazarpenaren kontzeptua eta konfidentzialtasunaren balioa prozesu osoan
• Ondorio horietarako enpresan Bitartekariaren figura sortzen da, eta eginkizun hori betetzen duten Prebentzio Delegatuekin adosten da. funtzioa.
• Kexen prozesu bat, Bitartekaritza Fasea, Ikerketa Batzordearen Ekintza eta, hala badagokio, Fase Formal bat definitzen da, baldin eta -Ikerketa Batzordeak- jazarpen-jokabidea egon daitekeela estimatu bada. lan.
• Hartu beharreko neurrien proposamena.
• Kasuaren jarraipena eta berrikuspena.
• Hori guztia, jazarpena jasan duela sentitzen duenak har ditzakeen lege-ekintzen kaltetan gabe.___HTMLTAG1889______HTMLTAG188

4. Protokoloa adostu eta onartu ondoren, erakunde osora zabaldu da eta oso oinarrizko prestakuntza ematen da protokoloaren funtzionamenduari eta jazarpenaren oinarrizko kontzeptuei buruz. lan.
5. Komunikazio kanal anonimo eta isilpekoa ezartzen da, non enpresa barruan izan daitezkeen jazarpen egoerak salatu eta horrela protokolo-prozedura ezartzeko. jazarpena.
6. Hartu egiten da, 12 hilabete igaro ondoren, arrisku psikosozialen ebaluazioa errepikatuko dela, eta ITSSk ere eskatzen du zehaztutako plana ematen denean.     

Ze emaitza lortu dira?    

12 hilabete igaro dira eta Arrisku Psikosozialen Ebaluazioa errepikatu da, aurrekoaren modu berean egin dena, beste aldagairik ez sartzeko. Une egokia da deskribatutako planaren ezarpenaren emaitzak egiaztatzeko eta enpresa bisitatzea erabakitzen dut.

• Lehenik eta behin, Arrisku Psikosozialen Ebaluazioko emaitzak nabarmen hobeak dira, zuzendariekiko harremanei, lidergo estiloari eta pertsonen arteko harremanei dagokienez.
• Salatutako balizko jazarpen kasuak bi izan dira, aurreko urtean zazpiren aldean.Ezarritako protokoloak funtzionatu du eta frogatu da hartutako neurriak eraginkorrak izan direla kasuen jarraipena egin ondoren.
• Jakina, ITSS-ekin arazoak nabarmen gutxitu dira.
• HRk lan-ingurunearen azterketa berri bat egin du, pixkanaka-pixkanaka lan-ingurune atseginagoa eta produktiboagoa sortzen ari dela eta non langileak enpresarekin identifikatuago sentitzen hasten diren.
• Langileek beren arduradunei buruz egiten duten balorazioa hobetzen pixkanaka-pixkanaka, talde kohesio, talde-lan eta enpresarekiko konpromiso handiagoa lortuz.___HTMLTAG2886___HTMLTAG2886______
• R___absentismoaren heziketa, batez ere jazarpenetik eta mobbingetik zuzenean eratorritako patologia horietan.
___

Eta gogoratu, PREVYMANek beti dioen bezala... "Edozein errealitatearen antzekotasuna EZ da kasualitate hutsa"

#PREVYMAN_FM