Prevyman eta osasun mentala lan-ingurunean

Non nago eta zer gertatu zait?

Duela hilabete batzuk, arrisku psikosozialen prebentzioari buruzko jardunaldi batean, unibertsitateko ikaskide zahar bat ezagutu nuen eta ondoren biok gure garapen profesionala laneko arriskuen prebentziora bideratu genuen.

Pertsona honek beti izan zuen aldarte bikaina, baina oso kezkatuta zegoela ohartu nintzen eta bere enpresan bizi zuen egoerari buruzko erantzunen eta orientazio bila joan zela kongresura aitortu zidan. 550 langilek zerbitzua ematen duten metal sektoreko industria-planta bateko prebentzio-zerbitzuaren arduraduna da.

Nire lankidea kezkatuta dago istripuak, batzuk larriak, eta horregatik lehenik eta behin arduragabekeria gisa kalifikatzen ditu, baina gertakariak eta egoerak aztertuta ondorioztatzen ari da istripu horietako batzuen azpian beste zerbait dagoela eta bere alderdi psikosozialetik kezkatzen hasia dela eta bere alderdi psikosozialean bereziki kezkatzen ari da. langileen osasun mentala. Alderdi honi inoiz ez diola behar besteko arreta jarri esan dit, laneko segurtasunarekin eta industria-higienearekin lotutako arriskuetan arreta gehiago jarri baitzuen.

Laguntza eskatu didazu eta zure arazoan zentratu eta egoera hobetzeko eta ikuspegi global bat jorratzeko argibideak ematen dizkigun kasu zehatz bat aztertzeko bisita egitea erabakitzen dut.

Zer bitarteko ditu enpresak egoera hori saihesteko?

Nire lankidearen enpresara egin nuen bisitan, oso esanguratsutzat jo zuen kasu baten berri eman zidan, lantegiko lan-istripu bat izan baitzuen, kalte material eta pertsonalekin, zeinaren oinarrian buruko osasun-arazo bat izan zen.

Kasu hauetan gertatu ohi den bezala, langileak ez du bere arazoa partekatzeko gogorik, berak estigmatizatu duelako eta partekatzeko beldurra du bere lankideek berataz pentsa dezaketenagatik. Azkenik, langilearekin konfiantza-giro bat sortzea posible da, bere burua azaldu eta emozionalki nola sentitzen den erakusteko, eta, bestalde, egiteko gogoz zegoela zirudien.

Lanari loturiko zirkunstantziari egozten dion depresioa pasatzen ari dela aitortu duen langilea da. Denboran zehar estres oso handia eta etengabea jasaten duela dio, gehienetan ezinezkoa den lan kargaz gain. Hori gutxi balitz bezala, bere lanak erantzukizun handia eta akatsekiko tolerantzia txikia dakarrela uste du, horregatik estres hori areagotu egiten da eta, gainera, ez du inoiz bere nagusien aitorpenik jaso egiten duen lanagatik, alderantziz, eta horrek frustrazio handia sentitzera eraman du.

Kontatu digu bere arazoa partekatu duen hurbileko pertsona gutxiek ez diotela garrantzirik ematen eta sentitzen duela ez enpatizatzen duela berarekin arazo handirik ez duela esan, bere bizitzan ez duela enpatiarik izan, bere bizitzan ez duela inolako arazorik enpatizatzen. lana eta 'oso ondo bizi da'". Horrek bere baitan gehiago erretiratu eta are gaizki ulertua sentiarazten du.

Langileak orain arte ez du bere burua psikologo baten eskuetan jarri nahi izan, ez zuelako inoiz pentsatu horrelako egoera bat pasatuko zenik eta, gainera, psikologoarengana desorekatuak bakarrik etortzen direla aurreikusten du, bere buruaz ere laguntza psikologikoa jasotzeko zoroa ez dela esaten du. Horrek guztiak esan nahi du arazoa, gainditzetik urrun, apurka-apurka okerrera doala eta gero eta zailagoa egiten zaiola bizitza erdi-normala egitea eta baita egunero lanera joatea ere, aurten aurreko 10etan baino lan egun gehiago galdu dituelako.

Jasaten ari zaren egoerak bere gain hartzen ari zaitu. Bere lanarekin langile konprometitua eta zehatza zen, baina duela hilabete batzuk dena aldatzen hasi da eta bere errendimendua sufritzen hasi da. Orain arte profesional ezinhobea zena zalantzan jartzen hasten da, nagusi eta lankideekiko harremanak ere okerrera egiten du eta "ez dirudi lehen bezalakoa" dela komentatzen dute, bere ezaugarri zuen lidergo hori galdu ere egin du. 

Ingurune pertsonalean gauzak ere ez dira askoz hobeak. Llehen denek adeitsua eta jende trebetasuna zuena zena, pertsona apatikoa eta barneratzailea bihurtu da, eta gero eta zailagoa egiten zaio lagunekin irtetea edo aspalditik ezagutzen duen jendearekin harremana mantentzea. urteak.

Duela hilabete pare bat benzodiazepinekin eta lasaigarriekin automedikatzen hasi zen. lan-ekipoa, adibidez, zure lanean egunero erabili behar duzun puente-garabia. Botika kaltegarrien eraginpean gidatzeko eta makineria maneiatzeko arriskuei buruz enpresatik informazioa jaso badu ere, zentzu horretan, depresioak ere arriskuaren pertzepzioa aldarazi dio eta ez dio garrantzirik ematen hartzen ari den botiken eraginpean gidatzeari, nahiz eta jadanik susto batzuk izan dituen bolantean geratzeagatik. lotan.

Egoera hondoraino iritsi zen istripu bat gertatu zenean, behar bezala bermatutako karga bat langilea ari zen puentetik erori zenean. Istripuaren ikerketek istripuaren kausa nagusia langilearen zentzumen- eta kontzentrazio-gaitasunak gutxitu izana izan zela zehaztu zuen, mediku-errezetarik gabe hartzen ari zen lasaigarrien eraginez. Istripuak kalte materialak eta kalte txikiak eragin zizkion zamaren zati bat erori zaion langile baten hankan, eta horrek hainbat egunez lanetik kanpo egotea eragin zuen.

Langilearekin egindako bilera honen emaitza orokorra oso positiboa da, izan ere, nire lankidearentzat, enpresako ORP kudeatzailea naizen heinean, elkarrizketak lagundu dio konturatzen azken boladan ORPren atal burokratikoarekin oso lanpetuta egon dela erreparatu gabe, laneko segurtasunaz benetan hitz egiteari erreparatu gabe, langileekin laneko segurtasunaz hitz egiteari, beharbada kudeatzaile ertainei buruzko iritzi emozionalak jaso gabe. langileak bere burua aurkitzen zuen egoera.Eta langilearentzat berarentzat, elkarrizketak inflexio puntu gisa balio du, bizi duen arazoa partekatu izanak «askatu» egin du eta azkenean psikologo baten eskuetan jartzea erabaki du eta aldi berean barne lana egitea etapa honen aurretik zen pertsona izatera itzultzeko.

Hori guztia oinarri hartuta, nire lankideak, enpresako zuzendaritzarekin batera, honako plan hau ezartzea erabakitzen du enpresako langileen ongizate emozionala sustatzeko:

• Lantegiko arrisku psikosozialen ebaluazioa hutsetik egin, ordura arte egindakoa baino askoz osatuagoa eta sakonagoa dena, ghorreri esker, premiazkoago jokatu behar den puntu gorriak detektatu ahal izan dira eta enpresaren zuzendaritzak beharrezko neurriak hartzeko konpromisoarekin jaiotzen diren neurrien plan bat ezartzea, detektatutako zenbait kasu lasterbideak eta lasterbideak konpontzea barne. zenbait postuk jasaten duten lan-karga. 
• Arrisku psikosozialen ebaluazioan «arrisku moderatua» agertzen ziren zenbait lanposturen lan-zama murrizteko prozesuak eta zereginak optimizatuz erabaki zen, arrisku psikosozialen ebaluazioan, plantillak zabalduz. langileak.
• Prestakuntza Sailetik, giza taldeen kudeaketari buruzko prestakuntza aurreikusten da erdiko arduradunentzat, taldekideekin harremantzeko modua hobetzeko.
• Enpresak lanaldiaren arrazionalizazioa, telelana eta ordutegi malgua bezalako neurriak barne hartzen dituen lana eta bizitza uztartzea erabakitzen du.
• Langile bakoitzaren errendimendua ebaluatzeko sistema bat ezartzen da, zorrotza eta objektiboa, langileak bere lanaren aitortza jaso dezan.
• Laneko jazarpena prebenitzeko batzordea abian da, zeinaren helburua enpresetan gerta daitezkeen jokabide desegoki posibleak saihestea baita kasuren bat gertatuz gero aplikatu beharreko neurriak baloratzea ere.
• Aldi berean eta Giza Baliabideen sailaren lankidetzarekin, enpresak bere langileen ongizate emozionalaren aldeko apustu irmoa egitea erabakitzen du, hala nola mindfulness tailerrak, estresa kudeatzeko tailerrak, lan-bizitza kontsulten planak edo psikologia-kontsulta planetarako sarbidea izateko aukerarekin. enpresa.
• Aurrekoaren osagarri gisa, arrisku psikosozialaren alderdiei lotutako kartelak ezartzea eta langile bakoitzari aldian-aldian sentsibilizazio-mezuak bidaltzea erabaki da, hauek ikusgai jartzeko asmoz. arazoak.

Ze emaitza lortu dira?    

12 hilabete igaro dira neurri hauek ezarri zirenetik eta enpresa berriro bisitatzea erabakitzen dut, bertatik bertara ikusteko gai honek nola izan duen bilakaera, nahiz eta jakin badakidan gaiak direla aldaketa nabarmenak ikusteko askoz denbora gehiago behar duten gaiak.

Lehenik eta behin, garrisku psikosozialen ebaluazio askoz sakonagoa eta zehatzagoa egiteari esker, arrisku psikosozialen ebaluazioa baino premiazkoago detektatu behar den neurriei buruz baino Enpresako Zuzendaritzak beharrezko neurriak hartzeko konpromisoarekin jaio den plana ezarri da. Horien artean, antzemandako mobbing-kasu batzuk gelditzea eta konpontzea eta zereginak berrantolatzea postu jakin batzuek jasaten duten lan-karga murrizteko eta ongizate emozionalarekin irmo konpromisoa hartuz. 

Giza Baliabideen Zuzendaritzak duela 2 urte egindakoak baino emaitza nabarmen hobeak eman dituen lan ingurunearen azterketa berri bat egin du.

Neurri hauek eta lantokiko jazarpen protokolo berria ezarri zirenetik, ez da laneko jazarpen kasu gehiago erregistratu, nahiz eta protokoloa behin batean aktibatu den.___

Absentismo tasa %12 murriztu da aurreko seihilekoarekin alderatuta eta %14,2 aurreko urteko aldi berean.

Ekintza hasi genuen langilea depresiotik ateratzen ari da jasotzea erabaki zuen laguntza psikologikoari esker eta orain denek ezagutzen zuten pertsona izaten hasi da. Orain bere esperientzia erabiltzen du antzeko egoera bat bizi dezaketen beste lankideei laguntzeko, buruko osasun-arazoak ikusgai jarri eta desestigmatizatu nahian. 

Eta gogoratu... “errealitatearen antzekotasun oro EZ da bat-etortze hutsa”HTMLTAG281______TAG281___HTML