Com elaborar un protocol sobre conductes d'assetjament laboral

Aquesta setmana a Fraternidad-Muprespa dediquem el nostre espai informatiu a la lluita contra l'assetjament laboral i avui volem centrar-nos en una guia publicada per l'Institut Basc de Seguretat i Salut en el Treball (OSALAN___OSALAN___TAG8HTMLTAG6_______HTML_TAG6____Conservatorio_HTML a la feina L'Observatori de l'Assetjament hi ha participat, aportant els seus coneixements i experiència, ja que com podem llegir a la guia, des de fa temps s'ha detectat una certa preocupació per part d'empresaris, treballadors i els seus representants i professionals de la prevenció, per la manca de documents i eines que facin referència a l'assetjament laboral.

L'objectiu d'aquest protocol és ajudar les empreses a regular la seva intervenció davant l'assetjament laboral, evitant la improvisació que sol provocar una situació tan difícil com l'assetjament laboral. Com sempre diem, perquè aquest protocol sigui efectiu cal comptar amb el compromís de la direcció de l'empresa, la comunicació i informació dels treballadors i la participació dels seus representants, perquè tots els actors estiguin alineats per aconseguir un mateix objectiu: la detecció precoç d'aquests riscos psicosocials.

Recomanem la lectura de la guia completa, on trobarem la definició d'assetjament laboral, les premisses del protocol (compromís de l'empresa, etc...), la base legal del protocol i allò que ens sembla més útil: les fases d'elaboració i execució del protocol que descrivim breument a continuació HTMLTAG15___:

• Fase prèvia o prèvia: descriu els diferents casos en què es pot iniciar un protocol d'assetjament laboral, ja sigui per una denúncia o per sospites d'assetjament. En aquesta fase es poden implementar mesures preventives preventives per aturar el problema al seu inici, cosa que és desitjable.
• Fase de mediació: aquesta important fase pretén resoldre el conflicte de manera ràpida, ràpida, a través del diàleg però en la qual cal que una persona actuï com a mediadora entre les parts en conflicte.
• Fase de resolució: aquesta fase s'inicia quan alguna de les parts ha rebutjat la fase de mediació i les mesures proposades pel mediador, o quan les mesures no han resolt el conflicte, o quan l'estat físic o psíquic de l'afectat fa aconsellable no acudir a la mediació.

Un cop finalitzat el tràmit, s'establirà el control i seguiment de les resolucions adoptades i, com sempre, es recomana una revisió del protocol amb una periodicitat raonable. 

El protocol ha de tenir característiques fonamentals com mantenir determinades garanties importants, com ara la confidencialitat de la denúncia, el procediment, les mesures preventives adoptades així com els testimonis implicats.

Des de Fraternidad-Muprespa, volem promoure entorns laborals sans, segurs i saludables, a més de generar pensament responsable a empreses i treballadors, a partir dels valors de lapromoció de la salut.