“Fraternidad-Muprespa 将为马德里提供一家独特、可持续的创伤科参考医院”
值此 Fraternidad-Muprespa 哈瓦那医院即将落成之际，我们在网站上整理了各种媒体对我们经理的采访。
采访 Fraternidad-Muprespa 董事总经理 Carlos Aranda Martín。马德里优秀杂志 2019 年 1 月至 2 月
Fraternidad-Muprespa，与第 275 号社会保障共同合作者，其活动是在经济、健康、恢复和预防方面综合治疗工伤事故和职业病。它在西班牙拥有 117,000 家联营公司和 1,239,000 名员工，2,035 名员工以及 122 个医疗保健和行政中心。我们采访了其董事总经理卡洛斯·阿兰达（Carlos Aranda），了解其新闻和挑战。
问题：所有具有社会保障的合作互助保险公司均履行法律赋予的相同职能，但 Fraternidad-Muprespa 的优先级是什么？
答：作为Mutua，首要任务是恢复我们联营公司员工和个体经营者的健康，并以最好的照顾和保障提供经济利益，这就是我们的使命。 我们非常关注去年持续增加的高事故率，帮助减少工作场所事故是我们的工作。
必须指出的是，在经历了2011-2013年最严重的几乎没有缺勤的危机之后，这一迹象正在转向另一个极端。这意味着，仅占0.051%配额的一小部分的常见突发事件融资是不足的，如果不纠正，不再提供融资，系统和部门都会陷入危机，有的在前，有的在后。
另一方面，我们对 Fraternidad-Muprespa 提供的社会福利的增加感到特别高兴。这些就是所谓的特殊福利：为遭受工作事故或职业病以及由于个人、经济或家庭情况而处于更需要的情况的工人提供经济援助或重新融入劳动力队伍。
我们强调，在预防职业风险方面，在相互保险公司可以做的范围内，今年我们的奖金请求与去年相比增加了近800%，这对我们来说是令人满意的。这是社会保障监管总局对事故发生率低的公司进行的一项奖励，以奖励他们在预防方面做得很好。除了去年开展的 16,000 多项活动外，还向公司提供建议和报告、培训和传播预防措施。
简而言之，我们关心员工、管理福利并改善工人的工作条件和健康。
Q.- Fraternidad-Muprespa 在马德里设有国家机构，在那里有两家医院。其中一个即将开业，新建的大楼即将开业。与其他医院有何不同？
答.- 我们很高兴地说，Fraternidad-Muprespa 哈瓦那医院将成为西班牙第一家获得 LEED 认证的医院，因为它是按照建筑标准建造的，采用无污染材料，高效利用水，节省大量能源并使用太阳能。它将成为该领域最具可持续性的医院，拥有最佳的功能设计、数字化构思和一流的医疗保健技术。
此外，我们希望它成为创伤学领域的参考中心，拥有享有盛誉的专业人士，他们将应用最先进的技术，帮助伤者获得最佳康复，并为患者提供全面的护理。另一个重要的细节是该地区唯一一家位于马德里市中心的医院，与所有交通工具完美连接。
我们坚信，一家能够让人们看到和感受到卓越的医院对于 Mutua、其客户以及马德里市来说非常重要。我们将继续以 Fraternidad-Muprespa 在各个方面所表现出的热情和承诺继续工作。
问：他们刚刚续签了马德里优秀印章。该品牌对实体意味着什么？
答：质量是我们的另一个优先事项，任何组织都需要付出额外的努力，有时会因文书工作和明显增加的官僚主义而导致最初的拒绝，但它总是意味着差异密封；也许一开始感知一件作品的质量比感知一件作品的质量更容易，因为存在一定的阻力，而且它的好处并不能清楚、迅速地看到。但对我来说，这是一个安全的选择，也是必要的，这就是为什么在 2011 年成立了质量部门，并配备了专业人士。因此，新模型于2016年开始，并于2017年完成；与其他组织一样，没有人不同意或讨论它在我们组织中的重要性和价值。随着我们最近更新马德里优秀印章，我们强调了这些认证的相关性，这为我们的实体提供了额外的好处。
问：Fraternidad-Muprespa 如何应对与其提供的服务数字化相关的挑战？
答：我们正致力于数字化转型项目，这反映在我们的企业战略计划（2018-2020）中，因为我们的首要任务是继续为所有客户提供密切、敏捷和专业的服务。为此，我们的管理人员接受了这方面的培训；我们有 40 多项与数字化相关的举措，其中大部分针对患者。必须为我们的客户提供数字工具，使他们能够执行尽可能多的程序，不仅仅是提供数字体验本身，而是为他们的需求提供真正的价值。简而言之，为我们共同的会员提供量身定制的数字体验。
问：Fraternidad-Muprespa 2019 年面临哪些挑战？
答.- 2019 年对我们来说是非常重要的一年：我们 Mutua 已经 90 岁了，很少有公司有幸活到这个年纪。在这个周年纪念日，我们希望强调我们近一个世纪的工作历史以及为我们的共同会员和受保护工人提供的服务，强调我们与公司的密切关系、承诺和 Fraternidad 以及我们的专业精神和认真态度。
这将是特殊的一年，因为此外，我们新的 Fraternidad-Muprespa Habana 医院已经投入运营，这将有助于改善工人的健康。 我们将继续以同样的热情工作，继续作为 Mutua 继续工作 90 年。
