"Fraternidad-Muprespa dotará a Madrid dun hospital único, sostible e de referencia en traumatoloxía"

Con motivo da próxima inauguración do Hospital da Habana Fraternidad-Muprespa recompilamos na nosa web entrevistas aos nosos responsables en diversos medios. 

Entrevista a Carlos Aranda Martín, director xeral de Fraternidad-Muprespa. Madrid Excelente Revista xaneiro-febreiro 2019

Fraternidad-Muprespa, Mutua Colaboradora coa Seguridade Social no 275, ten como actividade o tratamento integral dos accidentes de traballo e enfermidades profesionais, nos seus aspectos económicos, sanitarios, de recuperación e preventivos. Conta con 117.000 empresas asociadas e 1.239.000 traballadores que atenden as mesmas, unha plantilla de 2.035 empregados e 122 centros sanitarios e administrativos en toda España. Entrevistamos a Carlos Aranda, o seu director xeral, para coñecer as súas novidades e retos.

Pregunta.- Todas as Mutuas Colaboradoras coa Seguridade Social realizan as mesmas funcións que lle concede a Lei, pero cal é a prioridade de Fraternidad-Muprespa?
 
Resposta.- Como Mutua, a máxima prioridade é restaurar a saúde dos traballadores das nosas empresas asociadas e dos autónomos e proporcionar prestacións económicas coa mellor atención e garantía, esa é a nosa misión. Preocúpanos moito a alta sinistralidade, que segue aumentando no último ano, e é o noso traballo contribuír a reducir a sinistralidade laboral. 

Cómpre sinalar que despois da crise máis dura entre 2011-2013 onde apenas houbo absentismo, o signo está cambiando ao outro extremo; Isto implica que o financiamento en continxencias comúns, que está nunha pequena fracción da cota do 0,051%, é insuficiente e, se non se corrixe, non se dá máis financiamento, entrarán en crise o sistema e o sector, todos eles, uns antes e outros despois. 

Por outra banda, estamos especialmente satisfeitos co incremento das prestacións sociais, que prestamos dende Fraternidad-Muprespa. Son as denominadas prestacións especiais: axudas económicas ou de reinserción laboral, destinadas aos traballadores que sufriron un accidente de traballo ou enfermidade profesional, e que polas súas circunstancias persoais, económicas ou familiares se atopen nunha situación de maior necesidade. 

Destacamos que na prevención de riscos laborais e dentro do ámbito que poden facer as Mutuas, este ano tivemos un incremento de case un 800% nas solicitudes de Bonificación con respecto ao ano anterior, o que para nós é unha satisfacción. Trátase dun incentivo que se concede ás empresas pola súa baixa sinistralidade, a través da Dirección Xeral de Ordenación da Seguridade Social por ter feito un bo traballo en materia de prevención. Ademais das máis de 16.000 actividades realizadas o ano pasado en asesoramento e informes a empresas, formación e difusión da prevención.

En definitiva, coidamos ás persoas, xestionamos prestacións e melloramos as condicións laborais e de saúde dos traballadores. 

P.- Fraternidad-Muprespa ten a súa estrutura nacional en Madrid, onde conta con dous hospitais. Un deles está a piques de abrir cun edificio de nova construción. En que se diferenciará doutros hospitais?

R.- Temos o pracer de dicir que o Hospital da Habana Fraternidad-Muprespa vai ser o primeiro hospital con certificación LEED de España, xa que se construíu seguindo criterios de construción con materiais non contaminantes, cun uso eficiente da auga, gran aforro enerxético e uso de enerxía solar. Será o hospital máis sostible do sector, cun deseño funcional óptimo, concibido dixitalmente e con tecnoloxía sanitaria de primeiro nivel.

Ademais, pretendemos que sexa un centro de referencia en traumatoloxía, con profesionais de prestixio que aplicarán as técnicas máis vangardistas e que axudarán a que a recuperación dos feridos sexa óptima, todo iso cunha atención integral para e por parte do paciente.Outro detalle importante é o único hospital do sector que se atopa no centro da cidade de Madrid, perfectamente comunicado con todos os medios de transporte.

Estamos convencidos da importancia para a Mutua, os seus clientes e para a cidade de Madrid dun hospital onde se vexa e se sinta a excelencia. Onde seguiremos traballando coa mesma ilusión e compromiso que demostra Fraternidad-Muprespa en todas as súas facetas.   

P.- Acaban de renovar o Selo Excelente Madrid. Que significa esta Marca para a Entidade?

R.- A calidade é outra das nosas prioridades que supón un esforzo extra para calquera organización e que en ocasións provoca un rexeitamento inicial polo trámite e aparente burocracia engadida, pero sempre implica un selo diferencial; Quizais sexa máis doado ao principio percibir a calidade nunha obra que nunha mutua, porque hai certa resistencia e os seus beneficios non se ven clara e rapidamente. Pero para min foi unha aposta segura e unha necesidade, por iso en 2011 creouse o departamento de Calidade, con persoas especializadas e profesionais. Así, en 2016 comezou o novo modelo e en 2017 rematou; ninguén está en desacordo nin discute a súa importancia e valor na nosa organización, como en calquera outra. Coa nosa recente renovación do Selo Excelente Madrid, destacamos a relevancia destas certificacións, que proporcionan á nosa Entidade unha bonificación adicional. 

P. Como afronta Fraternidad-Muprespa os retos relacionados coa dixitalización dos servizos que ofrece?

R. Estamos inmersos nun proxecto de transformación dixital que se reflicte no noso Plan Estratéxico Corporativo (2018-2020), porque a nosa prioridade é seguir ofrecendo un servizo próximo, áxil e profesional a todos os nosos clientes. Por este motivo, o noso persoal directivo foi formado nesta materia; contamos con máis de 40 iniciativas relacionadas coa dixitalización, a maioría delas dirixidas a pacientes. É fundamental dotar aos nosos clientes de ferramentas dixitais coas que poidan realizar o maior número de trámites posibles, non só para ofrecer unha experiencia dixital en si mesma, senón para aportar un valor real ás súas necesidades. En definitiva, ofrecer unha experiencia dixital adaptada aos nosos mutualistas. 

P. Que retos ten Fraternidad-Muprespa para 2019? 

R.- 2019 é un ano moi importante para nós: cumprimos 90 anos como Mutua, son poucas as empresas que teñan a sorte de chegar a esta idade. Neste aniversario queremos destacar a nosa traxectoria de case un século de traballo e servizo aos nosos mutualistas e traballadores protexidos, destacando a nosa proximidade, compromiso e fraternidad coas empresas así como a nosa profesionalidade e seriedade.  

Será un ano especial, porque ademais xa estará en funcionamento o noso novo hospital da Habana Fraternidad-Muprespa que contribuirá a mellorar a saúde dos traballadores. E seguiremos traballando co mesmo afán para seguir como Mutua outros 90 anos máis.