护理日:患者对此项服务的出勤率评分为 9.28
一般的
这是在 Mutua 接受治疗的患者给出的所有评分中的最高等级。 受访者的总平均分为8.84分,比上次评估调查提高了0.6个百分点。
今天,5 月 12 日,恰逢国际护理日, 患者满意度调查结果报告,这表明护理服务是受 Fraternidad-Muprespa 保护的工人最看重的,得分接近 9.3。
在过去的 2020 年,以 COVID-19 大流行为标志,互惠基金开展了患者满意度调查,作为持续评估研究的一部分,该研究衡量互惠成员对所接受的服务和护理的看法。
最终获得的评分为 8.84 分(满分 10 分),并且逐年上升,比上次调查增加了十分之六。高于这一平均水平的是上述护理服务、物理治疗(9.23)、入院服务(9.01)、中心设施(8.98)和医疗服务(8.90)。
所追求的目标之一
已开展超过 11,200 项调查,其首要任务是验证互助会员服务的卓越性。
Fraternidad-Muprespa 感谢患者的参与,并重申将像去年一样以迄今为止的奉献精神和热情继续提供护理服务,既照顾需要的受保护工人,也照顾公共卫生服务部门转介的新冠患者。