Xornada de Enfermaría: os pacientes valoran a asistencia a este servizo cun 9,28
Esta é a nota máis alta de todas as que dan os pacientes atendidos na Mutua.A puntuación media total dos enquisados é de 8,84, un 0,6% máis que na última enquisa de valoración.
Coincidindo hoxe, 12 de maio, co Día Internacional da Enfermaría, o informe de resultados da enquisa de satisfacción do paciente, que revela que o servizo de enfermaría é o mellor valorado polos traballadores protexidos por Fraternidad-Muprespa, cunha puntuación próxima ao 9,3.
Durante o pasado ano 2020, marcado pola pandemia do COVID-19, a Mutua realizou enquisas de satisfacción dos pacientes como parte do estudo de avaliación continua que mide a percepción dos mutualistas sobre o servizo e a atención recibida.
A valoración final obtida foi de 8,84 sobre dez, que segue aumentando ano tras ano, sumando seis décimas máis desde a última enquisa. Por riba desta media sitúanse o citado servizo de enfermaría, fisioterapia (9,23), servizo de ingreso (9,01), as instalacións do centro (8,98) e o servizo médico (8,90).
Entre os obxectivos que persegue
Realizáronse máis de 11.200 enquisas, cuxa prioridade é verificar a excelencia na atención mutua.
Fraternidad-Muprespa agradece a participación dos pacientes e reafirma o seu compromiso de seguir atendendo coa mesma dedicación e ilusión que ata agora, tal e como facía o ano pasado, atendendo tanto aos traballadores protexidos que o requiriron, como aos enfermos COVID derivados polo Servizo Público de Saúde.
