来自 Toledo & Asociados（马德里）的 Jesús Valdepeñas：“我们是技术变革的标杆”

Jesús Valdepeñas 拥有阿尔卡拉德埃纳雷斯大学法学学位和职业风险预防中级学位，他在 Ars Publicidad 开始了他的职业活动，自 1990 年以来一直在马德里的 Toledo & Asociados 工作，负责社会劳工事务方面的咨询。 

Toledo & Asociados 成立于 1950 年，至今已取得了长足的发展。您认为发生的最重要的变化是什么？咨询公司如何适应这些变化？

我相信，在所有行业中，总体而言，特别是在服务行业中，咨询领域发生的最大变化是技术，Toledo & Asociados 不仅在我们公司实施新技术方面一直是并且现在也是参考，而且作为一般商业服务提供商的顾问。

经验、专业精神、灵活性和技术是您在 Toledo & Asociados 的优势。客户最看重什么？

最后，客户最看重的是个性化服务、便捷的联系和快速解决他们的需求，我们相信我们能够满足这些需求，因为这是我们集团自成立以来的精髓。

在您的网站上，您有一个博客和一份季度通讯，用于发布当前新闻和您自己的文章，其中包含感兴趣的内容、法规等。您对与客户的沟通有多重视？

我们非常重视这一方面，通过各种方式与客户进行横向和持续的沟通：直接沟通、通告、社交网络、常见问题解答......

创业是我国悬而未决的课题之一，但人们在迈出这一步时遇到了障碍，最重要的是感到恐惧。对于想要自己创业的人，您有什么建议？

一般来说，适当地计划其启动、融资和培训，让自己得到建议，最重要的是，坚持该项目。创业不是短距离赛跑。 

说到劳动改革，劳动合同类型的变化对贵公司意味着什么？您认为适当、必要吗？

在我们的案例中，出于审慎原则，我们在建议订立临时合同时一直非常严格，因为根据改革前的现行规定，在我国签订的临时合同在大多数情况下都是违法的，从长远来看，这会给客户带来问题，最终可能会归咎于我们。关于新改革的适用性，我们认为它有其积极的一面，但也缺乏一定的灵活性。

劳工顾问和公共行政部门之间是什么关系？和互惠互利吗？那么 Fraternidad-Muprespa 呢？

总体而言，大流行之后，政府已经“走上山”，停止提供面对面服务，以提高官员在“非远程办公”中的福祉，这对公民造成了损害，公民迫切需要向咨询和机构寻求帮助。对于互助保险，我们一直认为是社会保障范围内最管用的，只希望政府不要过度干预。

Fraternidad-Muprespa 和我们一样，知道如何适应新时代和新技术，拥有非常好的共同基金管理网络、出色的网站和出色的医疗保健网络，新医院位于 Paseo de

顾问之角是集成到 Mutua 数字办公室的工具。您能告诉我们这个工具给您的建议带来的优势吗？ 您如何看待论坛作为与其他顾问分享特定主题的工具？

顾问之角的优势是显而易见的，Fraternidad-Muprespa 在顾问之间创建了一个聚会点，我们可以在这里分享问题和疑虑并解决它们。 关于讨论论坛， 顾问之间的任何会面都是一个好主意，因为在解决疑虑和常见问题时会产生协同作用。

最后，为了改善为客户提供的服务，您会对共同基金提出什么要求？

基本上在福利和适应不断的社会、医疗、监管和技术变化方面易于接触和培训。