Jesús Valdepeñas, de Toledo & Asociados (Madrid): “Somos referentes do cambio tecnolóxico”

___Licenciado en Dereito pola Universidade de Alcalá de Henares e grao medio en Prevención de Riscos Laborais, Jesús Valdepeñas iniciou a súa actividade profesional en Ars Publicidad e desde 1990 é responsable de asesoramento en Madrid, en Toledo & Asociados. asuntos sociolaborais. 

Toledo & Asociados foi fundada en 1950 e dende entón percorreu un longo camiño. Cales serían na súa opinión os cambios máis importantes que se produciron e como se adaptou a consultora a estes cambios?

Creo que en todos os sectores, en xeral e en particular no sector servizos, o maior cambio que se produciu na consultoría é o tecnolóxico, no que foi e é un referente de implantación de novas tecnoloxías aplicadas na nosa empresa de Toledo & Asociados non só. provedores de servizos.

Experiencia, profesionalidade, flexibilidade e tecnoloxía son os teus puntos fortes en Toledo & Asociados. Que é o que máis valoran os clientes?

Ao final, o que máis valoran os clientes é un servizo personalizado, facilidade de contacto e resolución rápida das súas demandas, e cremos que atendemos estas demandas porque é a esencia do noso grupo dende a fundación.

___Na túa web tes un blog e un boletín trimestral para publicar noticias de actualidade e artigos propios con contidos de interese, normativa, etc. Que importancia dás á comunicación cos teus clientes?

___Dámoslle total importancia a este aspecto, practicando unha comunicación transversal e constante cos nosos clientes e por todos os medios: comunicación directa, circulares, redes sociais, Preguntas frecuentes...

___O emprendemento é unha das materias pendentes no noso país, pero a xente atopa obstáculos e sobre todo medo á hora de dar este paso. Que consello lle darías a alguén que quere iniciar o seu propio negocio?

En xeral, planifica a túa posta en marcha, financia e adestra adecuadamente, déixate asesorar e, sobre todo, perseverar co proxecto.O emprendemento non é unha carreira de curta distancia. 

___Falando da reforma laboral, que supuxo para o teu colectivo este cambio nos tipos de contratos laborais? Cres que é axeitado e necesario?

No noso caso e polo principio de prudencia, sempre fomos moi restritivos á hora de aconsellar a creación de contratos temporais xa que coa normativa que a maioría dos casos vixentes antes se facían os contratos temporais no noso país se facían en violación do noso país. da lei e isto a longo prazo xerou problemas para o cliente que se nos podían acabar achando. ______ En canto á idoneidade da A nova reforma ten os seus aspectos positivos aínda que, ao noso xuízo, adoece dunha certa falta de flexibilidade.

Cal é a relación entre os asesores laborais e a administración pública? E coas mutuas? E con Fraternidad-Muprespa?

En xeral, a Administración tras a pandemia "se leva ao monte" ao deixar de prestar servizos presenciais para aumentar o benestar dos funcionarios e os "non teletraballos" dos cidadáns. ir desesperadamente a consultorías e axencias en busca de axuda. Respecto das Mutuas, sempre pensamos que son as que mellor funcionan no ámbito da Seguridade Social, só agardamos que un excesivo intervencionismo por parte da Administración non estrague o que funciona.

Fraternidad-Muprespa, do mesmo xeito que nós, soubo adaptarse aos novos tempos e tecnoloxías, cunha moi boa rede de administracións mutualistas, unha excelente rede de asistencia sanitaria en Paseo de Labana, unha excelente rede hospitalaria en Habana. Madrid sendo un referente na implantación das novas tecnoloxías na xestión hospitalaria.

___O Recuncho do Asesor é unha ferramenta integrada na Oficina Dixital da Mutua, podes contarnos as vantaxes que aporta esta ferramenta á túa publicidade? Que pensas do Foro de debate como unha ferramenta para compartir un tema específico con outros asesores?

___As vantaxes do Recuncho do Asesor son evidentes, Fraternidad-Muprespa creou un punto de encontro entre asesores onde podemos resolver problemas e dúbidas. E respecto á discusión do Foro, ___any O punto de encontro entre asesores é unha gran idea xa que se xeran sinerxías na resolución de dúbidas e comúns. problemas.

Para rematar, que lle pediría á Mutualidade para mellorar o servizo que presta aos seus clientes?

Basicamente facilidade de contacto e formación en canto a prestacións e adaptación a constantes sociais, médicos, regulamentarios e tecnoloxías.