Observatorio de Bienestar Digital-Laboral 报告:80% 的人将一天中 75% 的时间用于数字任务
他 Observatorio de Bienestar Digital-Laboral,由 Fraternidad-Muprespa 推广和
该研究基于对来自 400 多家公司的 565 名专业人士以及由预防专家和职业健康经理组成的两个焦点小组的调查,对工作中的数字习惯及其后果进行了全面的审视。
超连接和社会心理风险
Observatorio de Bienestar Digital-Laboral 报告揭示了一个以超连接和即时性的持续压力为标志的现实。超过十分之八的专业人士每天至少有 75% 的时间用于数字任务,这反映出非常高的技术负荷和对屏幕几乎绝对的依赖。
受访者表示,在当前的工作文化中,快速回复已成为常态:四分之三的员工承认,即使在工作时间之外,也会感到立即回复消息和电子邮件的压力,这使得很难保持个人生活和职业生活之间的界限。
多任务处理似乎是另一个显着特征:80% 的受访者承认他们同时执行多种功能。根据焦点小组参与者的结论,这是“降低工作质量、增加精神疲劳并增加出错风险”的事情。除此之外,工作 WhatsApp 等非正式渠道的广泛使用,使得工作和个人领域具有渗透性,并以非正式的方式延长了一天的时间。
在数字健康方面,与通过运动、有意识的休闲或面对面的社交关系进行主动恢复相比,被动断开连接的做法占主导地位,即继续使用屏幕。只有四分之一的专业人士表示他们始终保持积极的恢复习惯。此外,数字化培训被认为是不够的:超过 40% 的人认为接受的培训不够。
该研究还强调了重大差距。一方面,性别:女性报告称,由于工作和家庭的双重角色,女性面临更大的心理社会风险,她们感到展示有效性和可用性的压力更大。另一方面,就代际而言:虽然年轻员工更坚定地捍卫自己的个人空间,对超连接的容忍度较低,但年长员工却保持着持续可用的习惯。
数字会议的超载是另一个倦怠因素,被描述为影响团队凝聚力的疲劳来源。
健康数字文化的战略措施
该报告强调,数字福祉不仅取决于书面协议,还取决于坚定的组织文化。规范与实际实践之间的矛盾是发现的主要挑战之一。观察站提出了一系列旨在转变数字工作文化的十项措施。
还建议创建特别涉及管理者的“数字行为”协议,以对抗即时性、持续可用性和所谓的“在线主义”。建议对员工进行健康使用社交网络的培训,鼓励积极和创造性的休息,以提高注意力,并将数字性别差距的维度纳入平等计划,保证平等的技术机会并促进女性在数字环境中的存在。
该文件还强调了审查数字会议动态的重要性,并建议将数字福祉纳入领导力计划,以便管理人员尊重离线时间。
干预措施
哈维尔·坎特拉因此,他强调,“如果不考虑数字环境,就不可能谈论幸福或心理健康,数字环境充当我们日常行为的调节变量,并影响我们工作、人际关系和照顾健康的方式。”
当天的机构开幕由 玛丽亚·赫苏斯·特拉迪洛斯 INSST健康促进和职业流行病学司司长指出,“工作场所的超连接性和心理健康研究”与观察站的结论有相似之处。 “任何组织都无法独自应对数字化转型的挑战及其对心理健康的影响。超连接现象的严重性要求从孤立的模型转向战略联盟,使科学证据能够转化为真正的组织决策,”他指出。
下一个, 劳拉·戈麦斯·阿梅斯托来自INSST研究部的技术人员介绍了“工作场所超连接与心理健康的研究”,解释其主要目标是深入分析这种现象及其对上班族心理健康的影响。为此,我们从对有关此事的科学文献进行审查开始,采用技术、严格和基于证据的方法。
娜塔莉亚·弗德兹. Laviada,Fraternidad-Muprespa 预防、质量和沟通副总监,以及 伯纳贝·佩雷斯 Fundación Personas y Empresas(AUREN)总监介绍了报告结果。
弗德兹。他补充道:“近年来,我们以极快的速度融入了颠覆性技术,例如协作平台、即时消息、虚拟会议和人工智能,很多时候没有重新设计流程,没有重新定义时间,没有培训或信息,也没有充分评估其影响。”为此,他得出结论:“数字福祉不再只是趋势问题,关键是从防范职业风险开始”,用八大头条概括了该项目。
佩雷斯则详细介绍了编写报告所用的方法、受访者的概况(年龄、性别、就业状况、工作类型、活动部门和使用的设备)。还询问了他们的数字习惯、数字负载、即时性压力、工作 WhatsApp 的使用、工作时间外的注意力或数字多任务处理。
在数字健康和预防领域,受访者回答了被动屏幕消费、主动恢复、社会关系、对数字培训的看法或对断开连接协议的了解。
正如佩雷斯所描述的,该研究的第二部分提到了焦点小组的重要性、其结果的综合、最终结论以及优先行动建议的十条。
娜塔莉亚·弗德兹. Laviada 再次上台发言,结束当天的活动并传达三个信息。首先,感谢INSST、参与研究的专家和出席演讲的人员。第二,关于不要妖魔化技术以及数字化和人文关怀同步发展的重要性。第三,记住协作力量产生此类变革的力量。
Fraternidad-Muprespa秘书长出席了颁奖典礼, 佩德罗·塞雷拉。



