Observatorio de Bienestar Digital-Laboral txostena: % 80ak egunaren % 75 zeregin digitaletara dedikatzen du
Observatorio de Bienestar Digital-Laboral, Fraternidad-Muprespa eta XPROTX077560aXPROTX-ek bultzatuta (AUREN), astelehen honetan aurkeztu du digitalizazioak langileen osasunean eta ongizatean duen eraginari buruzko lehen txostena, Laneko Segurtasun eta Osasunerako Institutu Nazionalaren egoitzan.
Ikerketak, 400 enpresa baino gehiagotako 565 profesionalei egindako inkesta batean eta prebentzioko adituekin eta lan-osasuneko arduradunekin egindako bi eztabaida taldetan oinarrituta, laneko ohitura digitalen eta horien ondorioen erradiografia osoa eskaintzen du.
Hiperkonexioa eta arrisku psikosozialak
Observatorio de Bienestar Digital-Laboral txostenak hiperkonexioak eta berehalakotasunaren etengabeko presioak markatutako errealitatea erakusten du. Hamar profesionaletik zortzik baino gehiagok egunaren %75, gutxienez, zeregin digitaletara dedikatzen dute, eta horrek karga teknologiko oso handia eta pantailekiko mendekotasun ia erabatekoa islatzen du.
Inkestatutako pertsonek jakinarazi dutenez, egungo lan-kulturan, azkar erantzutea ohiko bihurtu da: lau langiletik hiruk aitortzen dute presioa sentitzen dutela mezuei eta mezu elektronikoei berehala erantzuteko, baita lanorduetatik kanpo ere, eta horrek zaildu egiten du bizitza pertsonalaren eta profesionalaren arteko mugak mantentzea.
Multiataza beste ezaugarri nagusi gisa agertzen da: inkestatutakoen % 80k onartzen du hainbat funtzio betetzen dituela aldi berean. Foku taldeetako parte-hartzaileen ondorioen arabera, “lanaren kalitatea hondatzen du, buruko nekea areagotzen du eta akats arriskua areagotzen du”. Horri gehitzen zaio laneko WhatsApp bezalako kanal informalen erabilera zabala, laneko eta pertsonaleko esparruak iragazgaitzak egiten dituena eta eguna informalki luzatzen duena.
Osasun digitalari dagokionez, deskonexio pasiboko praktikak dira nagusi, hau da, pantailak kontsumitzen jarraitzea, kirolaren, aisialdi kontzientearen edo harreman sozialen bidezko errekuperazio aktiboaren aldean. Profesionalen laurdenak soilik dio berreskuratze-ohitura aktiboei eusten dietela etengabe. Gainera, prestakuntza digitala nahikoa ez dela ikusten da: % 40k baino gehiagok uste du jasotako prestakuntza eskasa dela.
Azterketak hutsune nabarmenak ere nabarmentzen ditu. Alde batetik, generoa: emakumeek rol bikoitzetik eratorritako arrisku psikosozialetan esposizio handiagoa adierazten dute, lana eta familia, eraginkortasuna eta erabilgarritasuna erakusteko presio gehiago sentituz. Bestetik, belaunaldikoak: langile gazteek beren espazio pertsonala irmoago defendatzen duten bitartean eta hiperkonexioarekiko tolerantzia gutxiago erakusten duten bitartean, adineko langileek etengabeko erabilgarritasun ohiturak mantentzen dituzte.
Bilera digitalen gainkarga burnout faktore gehigarri gisa agertzen da, eta talde kohesioan eragiten duen neke-iturri gisa deskribatzen da.
Kultura digital osasuntsu baterako neurri estrategikoak
Txostenak azpimarratzen du ongizate digitala ez dela idatzizko protokoloen menpe soilik, antolakuntza-kultura konprometituaren mende baizik. Arauen eta benetako praktiken arteko kontraesana da antzemandako erronka nagusietako bat. Behatokiak lan digitalaren kultura eraldatu nahi duen hamar neurriko multzoa proposatzen du.
Era berean, kudeatzaileak bereziki inplikatzen dituzten “jokabide digitala” protokoloak sortzea proposatzen da, berehalakotasunari, etengabeko erabilgarritasunari eta “onlineismoari” deritzonari aurre egiteko. Langileak sare sozialen erabilera osasuntsuan trebatzea gomendatzen da, kontzentrazioa sustatzen duten eten aktibo eta sortzaileak sustatzea eta genero-arrail digitalaren dimentsioa berdintasun-planetan sartzea, aukera teknologiko berdintasuna bermatuz eta ingurune digitaletan emakumezkoen presentzia sustatuz.
Dokumentuak bilera digitalen dinamika berrikustearen garrantzia ere nabarmentzen du eta lidergo programetan ongizate digitala txertatzea proposatzen du, kudeatzaileek deskonexio garaiak errespeta ditzaten.
Esku-hartzeak
Javier Canterako presidentea Hori dela eta, nabarmendu du "ezin da ongizateaz edo osasun mentalaz hitz egin ingurune digitala kontuan hartu gabe, gure eguneroko jokabideen aldagai modulatzaile gisa jokatzen baitu eta gure osasuna lantzeko, erlazionatzeko eta zaintzeko modua baldintzatzen du".
Jardunaldiaren inaugurazio instituzionala María Jesús Terradillos INSSTko Osasun Sustapen eta Laneko Epidemiologia Saileko zuzendariak egin du, eta “Lantokiko hiperkonektibitateari eta osasun mentalari buruzko azterlanaren” eta Behatokiaren ondorioen arteko paralelismoa nabarmendu zuen. "Inongo erakundek ezin dio eraldaketa digitalaren erronkari eta osasun mentalean duen eraginari bakarrik aurre egin. Hiperkonektibitatearen fenomenoaren magnitudeak eredu isolatuetatik aliantza estrategikoetara pasatzea eskatzen du, ebidentzia zientifikoak antolakuntza-erabaki errealetan bihur daitezen", adierazi du.
Jarraian, Laura Gómez Armesto INSST Ikerketa Saileko teknikariak “Lantokiko hiperkonektibitateari eta osasun mentalari buruzko azterketa” aurkeztu zuen, bere helburu nagusia fenomeno hori sakonean aztertzea eta langileen osasun mentalean dituen ondorioak aztertzea dela azalduz. Horretarako, gaiari buruzko literatura zientifikoaren berrikusketa batetik abiatu ginen, ikuspegi tekniko, zorrotz eta ebidentzian oinarrituta.
Natalia Fdez.
Fdez. "Azken urteotan", gaineratu du, "teknologia disruptiboa abiadura handian sartu dugu, hala nola plataforma kolaboratiboak, berehalako mezularitza, bilera birtualak eta adimen artifiziala, askotan prozesuak birdiseinatu gabe, denborak birdefinitu gabe, prestakuntza edo informaziorik gabe eta haien eragina behar bezainbeste ebaluatu gabe". Hori dela eta, ondorioztatu du “ongizate digitala ez dela joera soilik, laneko arriskuen prebentziotik gakoa dela”, proiektua zortzi izenburu nagusitan laburbilduz.
Bere aldetik, Txostena egiteko erabili den metodologia, inkestatutako pertsonen profila (adina, generoa, lan egoera, lan mota, jarduera-sektorea eta erabilitako gailuak) zehaztu ditu Pérezek. Ohitura digitalak, karga digitala, berehalakotasunaren presioa, laneko WhatsApp-aren erabilera, lanorduetatik kanpo arreta edo multiataza digitalari buruz ere galdetuta.
Osasun eta prebentzio digitalaren alorrean, inkestatuek pantailen kontsumo pasiboari, berreskuratze aktiboari, harreman sozialei, prestakuntza digitalaren pertzepzioari edo deskonexio-protokoloei buruzko ezagutzari buruz erantzun zuten.
Ikerlanaren bigarren zati batek, Pérezek deskribatu bezala, eztabaida-taldeen garrantziari, horien emaitzen sintesia, azken ondorioei eta lehentasunezko ekintza-proposamenen dekalogoari egiten die erreferentzia.
Natalia Fdez. Laviadaek hartu zuen hitza berriro eguna itxi eta hiru mezu helarazteko. Lehenengoa, INSSTri, ikerketan parte hartzen duten adituei eta aurkezpenera joandakoei esker. Bigarrena, teknologia ez demonizatzearen garrantziaz eta digitalizazioak eta giza zaintzak erritmo berean aurrera egiten dutela. Eta hirugarrena, aldaketa mota hau sortzeko lankidetza indarrak duen indarra gogoratzea.
Fraternidad-Muprespa-eko idazkari nagusia, Pedro Serrera aurkezpen ekitaldian izan da.
