Mutua 的员工队伍中残疾人比例为 2.56%，这一数字高于《残疾人权利普通法》LGD 的要求。 Fraternidad-Muprespa ，与社会保障的共同合作者，在未来两年更新了以下承诺： 加入 到 多元化宪章 ，自 2011 年起订阅，除其他外，它自愿承担以下原则：提高机会平等意识、推进多元化劳动力建设以及促进包容所有属于社会的人 公司 . 作为其包容性承诺的标志，Mutua 通过直接雇用，其劳动力中的残疾人比例为 2.56%，超过了 2% 的要求。这一数字不仅符合关于残疾人权利及其社会包容的普通法，还证实了他们对包容的渴望。出于同样的目的，Fraternidad-Muprespa 是 ONCE 基金会的 Inserta 计划 ，于 2016 年签署，旨在为受残疾人影响的人提供培训和就业。 Fraternidad-Muprespa 还具有 DIE Network 的特色“公司平等” ，于 2015 年由卫生、社会服务和平等部授予，并于最近更新。这一殊荣是卓越的标志，旨在表彰通过实施平等措施或计划，在制定工作场所男女机会均等政策方面表现突出的公司和实体。 Mutua 的社会层面，除了履行其作为社会保障合作实体的使命之外，还寻求通过模范行为和推广有助于促进联合国全球契约、多样性宪章和 DIE 所制定的价值观和原则的做法来取得成功。

这是在 Mutua 接受治疗的患者给出的所有评分中的最高等级。 受访者的总平均分为8.84分，比上次评估调查提高了0.6个百分点。 今天，5 月 12 日，恰逢国际护理日， 患者满意度调查结果报告 ，这表明护理服务是受 Fraternidad-Muprespa 保护的工人最看重的，得分接近 9.3。 在过去的 2020 年，以 COVID-19 大流行为标志，互惠基金开展了患者满意度调查，作为持续评估研究的一部分，该研究衡量互惠成员对所接受的服务和护理的看法。 最终获得的评分为 8.84 分（满分 10 分），并且逐年上升，比上次调查增加了十分之六。高于这一平均水平的是上述护理服务、物理治疗（9.23）、入院服务（9.01）、中心设施（8.98）和医疗服务（8.90）。 所追求的目标之一 已开展超过 11,200 项调查，其首要任务是验证互助会员服务的卓越性。 Fraternidad-Muprespa 感谢患者的参与，并重申将像去年一样以迄今为止的奉献精神和热情继续提供护理服务，既照顾需要的受保护工人，也照顾公共卫生服务部门转介的新冠患者。

Fraternidad-Muprespa ，与社会保障的共同合作者，已支付接近 3.78亿欧元 去年，特别是在 2020 年 4 月上半月期间，从当时发出第一张付款令到去年 3 月，向其受保护的个体经营者支付了费用。 这个数额，具体 377,838,070.12 欧元 ，相当于为自雇工人停止活动而支付的特别福利，由互助保险公司管理了一年多。 总共，总共有 181,444 个请求 其中 157,257 名，86.6%，获得好评 . 自营职业者 安达卢西亚 1.04亿欧元， 马德里自治区 5660万欧元和 卡斯蒂利亚-拉曼恰 他们收到的金额为 3400 万欧元，占支付总额的一半多一点。 反而， 阿拉贡、纳瓦拉和拉里奥哈 是支付金额较低的地区（分别为 360 万欧元、380 万欧元和 420 万欧元）。 这 停止活动的特殊福利 (CATA.COVID) 针对因 3 月 14 日因 COVID-19 大流行而宣布进入警戒状态的个体经营者，有两种情况：完全停止活动或收入大幅减少。在此基础上，随后又增加了更多的福利方式，以满足各种自营职业者群体的特殊需要，例如季节性工人、有权享受与自营职业相适应的停止活动福利的人或因不符合所需资格要求而无权享受普通福利的人。