Apirilak 18, Pazienteen Eskubideen Europako Eguna
2007an, Herritartasun Aktiborako Sareak eta Europar Batasuneko herrialde guztietako pazienteen hainbat erakundek, pazienteen eskubideen Europako Eguna apirilaren 18an ospatzea sustatzen hasi ziren, paziente guztien eskubideak errespetatzearen eta babesaren garrantzia gogoratzeko asmoz.
Data hori Pazienteen Eskubideen Europako Gutunak ezarri zuen, 2002an egina eta Europar Batasuneko Oinarrizko Eskubideen Gutunean oinarrituta.
Gutunean jasotako hamalau eskubideak giza osasunaren maila altua bermatzen eta Europako Osasun Sistema Nazionalek eskaintzen dituzten zerbitzuen kalitate handia bermatzen saiatzen dira. Hauek dira eskubide hauek:
1. Gaixotasuna prebenitzeko zerbitzu egoki batera
2. Behar diren osasun zerbitzuetara sartzeko
3. Zure osasun egoerari buruzko informazioa lortzeko
4. Adostasuna
5. Prozedurak eta hornitzaileak aske aukeratzea
6. Pribatutasunari eta konfidentzialtasunari
7. Zure denbora errespetatzea
8. Kalitate estandarrak betetzeko
9. Segurtasunera
10. Berrikuntzara
11. Alferrikako mina eta sufrimendua saihesteko
12. Tratu pertsonalizatua
13. Erreklamatzeko
14. Kalte-ordainari
Pazientearen Eskubideen Europako Gutunak, eta bereziki Espainian, azaroaren 14ko 41/2002 Legeak, Pazientearen Autonomiaren eta Informazioaren eta Dokumentazio Klinikoaren arloko Eskubide eta Betebeharren Oinarrizko Arautzaileak, arau-aldaketa garrantzitsua suposatu du, pertsonarekiko errespetua eta, beraz, pazientearen autonomia oinarrizko balio gisa nabarmentzen duena. Lege honek osasun-zerbitzuak humanizatu nahian jartzen du arreta.
Fraternidad-Muprespa-n eskubide hauek errespetatzeko eta babesteko konpromisoa hartzen dugu, eta paziente guztiek merezi duten arreta medikoa errespetuz, duintasunez eta kalitatez jasoko dutela bermatzeko konpromisoa berresten dugu. Egunero lan egiten dugu zerbitzu hurbila, gizatiarra eta eraginkorra eskaintzeko, mutualitateko kideen osasuna eta ongizatea bermatuz, haien eskubideei buruzko informazioa ematen diegu hainbat komunikazio bideren bitartez, baita Pazientearen Gida eta Ospitaleratutako Pazientearen Gida.
