18 d'abril, Dia Europeu dels Drets dels Pacients
L'any 2007 la Xarxa per a la Ciutadania Activa i una sèrie d'organitzacions ciutadanes de pacients de tots els països de la Unió Europea van començar a impulsar la celebració, cada 18 d'abril, d'un Dia Europeu dels Drets del Pacient, amb l'objectiu de recordar la importància de respectar i protegir els drets de tots els pacients.
Aquesta data va ser instaurada per la Carta Europea dels Drets dels Pacients, redactada el 2002 i basada en la Carta dels Drets Fonamentals de la Unió Europea.
Els catorze drets inclosos a la Carta intenten garantir un alt grau de salut humana i assegurar l'alta qualitat dels serveis proporcionats pels Sistemes Nacionals de Salut Europeus. Es tracta dels drets següents:
1. A un servei apropiat per prevenir la malaltia
2. A l'accés als serveis sanitaris que requereixi
3. A la informació sobre el seu estat de salut
4. Al consentiment
5. A la lliure elecció de procediments i proveïdors
6. A la privadesa i confidencialitat
7. Al respecte del seu temps
8. Al compliment dels estàndards de qualitat
9. A la seguretat
10. A la innovació
11. A evitar el dolor i patiment innecessaris
12. A un tractament personalitzat
13. A reclamar
14. A la compensació
La Carta Europea de Drets del Pacient, i especialment a Espanya la Llei 41/2002, de 14 de novembre, Bàsica Reguladora de l'Autonomia del Pacient i de Drets i Obligacions en matèria d'Informació i Documentació Clínica, han suposat un canvi normatiu important que subratlla com a valor fonamental el respecte a la persona i, per tant, a l'autonomia del pacient. Aquesta Llei centra la seva atenció en la voluntat dhumanització dels serveis sanitaris.
A Fraternidad-Muprespa estem compromesos a respectar i protegir aquests drets, i reafirmem el nostre compromís de garantir que tots els pacients rebin l'atenció mèdica que mereixen, amb respecte, dignitat i qualitat. Treballem cada dia per oferir un servei proper, humà i eficient, vetllant per la salut i benestar dels mutualistes, a qui proporcionem informació sobre els seus drets a través de diversos canals de comunicació, així com a la Guia del Pacient i la Guia del Pacient Hospitalitzat.
